Часто пользователи Инстаграмм сталкиваются с уведомлением об ошибке, связанной с достижением лимита по количеству компаний. Следуя нашим инструкциям, вы сможете решить возникшую проблему и смело пользоваться любимой социальной сетью.
Рассмотрим 4 наиболее часто встречающиеся причины возникновения ошибки:
1. Блокировка аккаунта Facebook.
2. Переключение пользователем из бизнес-профиля на личный аккаунт и попытка переключиться обратно на бизнес-профиль.
3. Рекламная страница не создана или заблокирована.
4. Проведение рекламных компаний выше установленного лимита.
Проверяем отсутствие блокировки аккаунта Facebook
- Блокировка аккаунта Facebook.
Это – наиболее сложная проблема, которую с малой вероятностью удастся разрешить самостоятельно. Проверьте свой аккаунт Facebook. Если он заблокирован, то лучше создать новый или написать в службу поддержки Facebook.
Новые аккаунты тяжело связать с профилем в Инстаграмм, поэтому, вероятно, придется снова обращаться в службу поддержки.
Если ошибка возникла после перевода личного аккаунта на бизнес-аккаунт
Переключение бизнес-профиля на личный аккаунт и попытка переключиться обратно на бизнес-профиль – самая распространенная причина возникновения данной ошибки. Особенно часто встречается при участии в “гивах”.
Чтобы избавить от проблемы, советуем выполнить следующие действия:
- Обновить Инстаграмм. Как это сделать?
Пользователям “Айфонов” можно зайти в App Store и написать в строке поиска “Instagram”, затем нажать Upgrade. Если появляется кнопка “Оpen”, это значит, что ваше приложение обновляется автоматически, тогда ничего не нужно. Действуем по аналогии с андроидами и обновляем через Google Play. Лучше всего настроить автообновление.
- Перейти в свой профиль в Инстаграмм и нажать три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана:
- Выбрать строки “Настройки” – “Аккаунт”:
- Выбрать строку “Переключение на профессиональный аккаунт”.
- Выбрать строку “Компания”.
Как связать аккаунт Инстаграмм c профилем Facebook?
Советуем связать свой аккаунт в Инстаграмм со страницей Facebook, которая представляет вашу компанию. Совершив данный шаг, вам откроется максимум возможностей для создания и запуска компаний всех приложений включая Facebook.
Если Вы действовали по вышеуказанной схеме, то в перечне списка после нажатия на строку “Компания” будет действие:
- Связать аккаунт со страницей Facebook:
Обязательно подключитесь к Facebook и введите свой логин и пароль:
К профессиональному аккаунту в Инстаграмм можно подключить только одну страницу Facebook.
Инстаграмм не связывает напрямую ваш аккаунт с профилем в Facebook, это происходит через рекламную страницу в Facebook. Поэтому нужно убедиться в ее наличии.
Рекламная страница не создана или заблокирована
Чтобы создать рекламную страницу в Facebook.
- Если вы заходите в Facebook с телефона:
- Нажимаем значок справа в виде трех горизонтальных линий:
- Выбираем строки “Страницы” – “ Создать страницу”:
- Выбираем блок “Компания или бренд”.
- Затем нужно указать категорию и дать название компании.
Готово! Страница создана!
- Если вы используете компьютер, то для того, чтобы создать рекламную страницу в Facebook, нужно нажать на кнопку “Создать” и выбрать строку “Страница”.
Затем выбираем блок “Компания или бренд”, указываем категорию и даем название компании.
Готово!
Теперь переходим в Инстаграмм и связываем страницу с аккаунтом в Инстаграмм по инструкции выше: выбираем строки “Связанные аккаунты” –
“Facebook” – повторно логинимся и выбираем под строкой “Профиль Facebook” нужную рекламную страницу.
Разбираемся с действующими лимитами а Инстаграмм
На создание рекламных компаний установлен лимит.
Обязательно убедитесь, что вы действительно не превысили установленные лимиты:
- Максимальное количество компаний в сутки – не больше пяти.
- Максимальное количество рекламных аккаунтов в Бизнес-менеджере– не более 10.
При переходе на бизнес-аккаунт выполняются автоматические операции: например, создается новая бизнес-страница, а порой и рекламный аккаунт. Пользователи могут даже не догадываться об их существовании. Бизнес-страницы Facebook можно создавать неограниченное число раз, а вот на рекламные аккаунты есть ограничение – не более 10.
- С одного телефона можно создать не более 5 бизнес-аккаунтов.
Следует отметить, что природа ошибки по достижению лимита количества компаний всегда разная, и пути решения тоже разные. Надеемся благодаря нашей статье, вам удалось установить связь вашей блокировки с одной из причин, рассмотренных выше, и успешно решить проблему.