Иногда пользователи сталкиваются с тем, что не грузится Ютуб. Решить проблему можно разными способами, в зависимости от причины. Возможно, накопилось много кэша, на устройстве вирус иди не хватает оперативной памяти.
Проверяем наличие доступа в сеть
В первую очередь, необходимо проверить наличие интернет соединения. Следует открыть любой сайт и если он не загружается, перезагрузить роутер. После запуска снова проверить. Если с интернетом все в порядке, стоит использовать другие варианты. Очищаем данные приложения
Для восстановления работы платформы, необходимо:
- Найти в настройках телефона или планшета раздел «Приложения» и выбрать «Все приложения».
- В перечне программ выбрать необходимую.
3. Нажать на значок приложения и выбрать память.
4. В списке выбрать кэш и появятся вариант.
После всех манипуляций следует перезагрузить устройство.
Если это не помогло решить проблему, стоит использовать следующий способ.
Переустановка приложения
Необходимо в настройках открыть приложения и выбрать Ютуб.
И удалить программу.
После этого нужно перезагрузить устройство и установить Ютуб заново. Процедура приведет к потере всех временных файлов.
Проверяем, нет ли запрета на Ютуб в регионе
Пользователи регулярно сталкиваются с проблемой блокировки различных социальных сетей и приложений. Возможно, Ютуб не грузится потому, что в данной стране или регионе он на некоторое время заблокирован. Для проверки необходимо посетить Down Detector.
И ввести в поиск youtube.com, после чего нажать Enter На странице появится список стран, где сервис использовать нельзя. Если в этом списке есть ваша страна, можно воспользоваться VPN расширением для браузера или специальными приложениями для операционных систем iOS и Android. Это позволит вернуть доступ к Ютубу.
Выполняем сброс планшета или смартфона до заводских настроек
Если вышеперечисленные варианты не помогли справиться с проблемой, необходимо сбросить настройки устройства. В этом случае вся информация, хранящаяся на телефоне, будет удалена, поэтому ее следует заранее сохранить на другом устройстве.
Процедура проводится так:
- Необходимо зайти в настройки и выбрать «резервирование и сброс».
- Нажать на строс настроек.
- Выключить и включить телефон, установить программы и доступ к аккаунту.
Решаем проблему с нарушением root-прав
Root-правами называют возможность получить доступ к учетной записи только главного администратора. Эта функция предоставляет больше возможностей, которыми нельзя воспользоваться, находясь в стандартном режиме. Пользователь сможет менять ключевые настройки, работать с системными файлами.
Если использовать root-права некорректно, то это может нарушить работу операционной системы и некоторые программы будут заблокированы. Чтобы исправить положение, необходимо:
- Удалить приложение.
- Загрузить Ютуб, использовав неофициальную страницу. Перед скачиванием необходимо убедиться в том, что сайт надежный. Также стоит проверить скачанную программу на вирусы.
Это должно помочь восстановить доступ к сервису.
Избавляемся от ошибки в приложении
В некоторых случаях приложение не открывается и на экране появляется уведомление об ошибке. В этой ситуации поможет перезагрузка устройства. После перезапуска телефона можно снова попытаться войти на сайт.
Если не воспроизводится в браузере, решить проблему можно несколькими способами
Обновление страницы
Если во время посещения сайта на экране появился индикатор, который не прекращает вращение, экран полностью черный или возникли другие непривычные явления, необходимо обновить страницу. Это самый простой метод, к которому большинство пользователей прибегают сразу же.
Закрытие и открытие браузера
Если браузер не закрывается обычным способом, необходимо обратиться к диспетчеру задач, нажав одновременно Ctrl + Shift + Esc.
Там необходимо нажать правой кнопкой мыши на процессе и выбрать снятие задачи. После этого можно попробовать открыть браузер еще раз.
Выполняем перезагрузку компьютера
Этим универсальным способом решают все проблемы чаще всего. После перезагрузки и восстановления работы устройства, можно снова попробовать открыть сервис.
Важно помнить, что работа Ютуба зависит от качества обновлений и патчей, которые используют для корректировки работы системы. Программное обеспечение от Google периодически работает с ошибками.
Иногда проблема действует на глобальном уровне. Можно ознакомиться с отзывами о конкретной ситуации. Если похожих случаев нет, стоит подождать, пока разработчики решат вопрос с некачественным программным обеспечением.
Иногда проблема связана с самым компьютером, телефоном или планшетом. Узнать о методах решения можно в сервисном центре.