Общие проблемы
Покупатели смартфонов от Microsoft на базе Windows 8.1 часто задаются вопросом – как настроить интернет. Из-за предустановленной операционной системы, отличающейся от Android, с соединением возникает множество проблем. Существует три способа, помогающих разрешить такие ситуации:
- Получить автоматические настройки у оператора;
- Настроить интернет вручную;
- Полностью перезагрузить телефон и сбросить системные настройки.
Получение автоматических настроек
Для получения автоматических настроек интернета у оператора МТС воспользоваться одним из способов связи:
- Позвонить по номеру 0876;
- Написать сообщение на номер 1234;
- Зайти на сайт МТС и найти раздел “Частным клиентам” –“Личный кабинет”– “Помощь и обслуживание” – “Настройки”. После нужно заказать автоматическую настройку.
Выполнение одного из этих способов поможет разрешить большую часть проблем с интернет-соединением, но все же следует использовать именно 3 метод, как самый полный и надежный.
Настройка вручную
В случае, когда получить автоматические настройки либо не получилось, либо невозможно, нужно настраивать интернет вручную.
Для начала необходимо проверить возможность соединения, для этого нужно активировать мобильную передачу данных:
- Заходим в настройки;
- Выбираем пункт “Сеть и беспроводная связь”;
- Выбираем пункт “Сотовая сеть и сим-карта”;
- Переключаем функцию в позицию “включено”;
После выполнения этих действий нужно настроить точку APN. Для этого:
- Снова заходим в настройки;
- Также выбираем пункт “Сеть и беспроводная связь”, а после “Сотовая сеть и сим-карта”;
- Теперь выбираем “Параметры сим-карты” – “Точка интернет доступа” – “Добавить точку доступа”.
Появится несколько полей, в которые нужно будет ввести данные о операторе к которому будет осуществляться подключение (в нашем случае – МТС).
Порядок ввода и подключения:
- В “Имя точки доступа MMS” вводим internet.mts.ru (в зависимости от горда адрес может отличатся. Например, для Москвы адрес будет mms.mts.ru, а для Орла – mms.orel);
- В “Имя пользователя” вводим mts;
- В “пароль” также вводим mts;
Несмотря на то, что обычно заполняют только поля настройки APN, иногда может потребоваться ввод дополнительных данных:
- WAP-шлюх: 192.168.192.192;
- Порт WAP-шлюза: 8080;
- MMS-центр: http://mmsc/;
- Порт MMS-центра: 8080;
- Тип IP: IPv4v6.
После нажимаем на галочку. Теперь точка доступа к интернету, добавленная вручную, должна отображаться и к ней должно осуществляться подключение.
Сброс системных настроек
Существует вероятность полного неприятия смартфоном симки с первого раза. Это связано с тем, что настройки сохраняются не на симке, а на телефоне. Поэтому при смене сим-карты телефон может использовать для нее настройки другой сим-карты, что естественно приводит к проблемам и конфликтам.
Для того, чтобы избежать такой ситуации нужно:
- Вытащить старую сим-карту;
- Выполнить сброс настроек смартфона;
- Перезагрузить телефон;
- Выключить телефон;
- Вставить новую сим-карту;
- Включить телефон;
После выполнения этой последовательности телефон будет полностью сброшен и настройки симки будут введены заново в автоматическом режиме.
Стоит заметить, что такой способ полностью удаляет все со смартфона, поэтому перед его применением нужно удостоверится что не будут утеряны нужные данные.
Другие проблемы
- Как было сказано ранее, мобильный интернет может быть просто отключен, поэтому всего сначала нужно проверить этот параметр;
- При использовании двух сим-карт мобильный интернет может быть привязан к 1-ой, а смартфон будет считать, что он должен поступать со 2-ой. В этом случае нужно будет вручную изменить настройки сим-карты так, чтобы доступ к интернету осуществлялся именно с нужной симки.
- Также решение можно найти в пункте настроек “сеть+”. В частности, полностью ручное подключение к сети находится именно в этом пункте, но для этого нужно действительно много знаний.
- В случае включенной сети Wi-Fi мобильная сеть просто не будет использоваться. Поэтому если планируется использовать только мобильный интернет следует всегда выключать сеть Wi-Fi.