Одна из лучших особенностей Android-смартфонов и других устройств заключается в том, что у них есть обширная экосистема приложений, которая дает доступ к многочисленным приложениям. Как только пользователь открывает Google Play, он получает мгновенный доступ к огромному количеству приложений. Однако их использование не всегда проходит гладко.
Причины сбоя приложений
Прежде чем углубляться в решения проблемы, когда приложение Google вылетает, важно сначала понять причину этого явления. Иногда приложение просто перестает отвечать на запросы или зависает полностью, потому что оно не обновлялось. Если приложение использует Интернет, то из-за слабого подключения или в случае его отсутствия подключения оно может работать плохо и вылетать.
Также может быть, что на телефоне закончилось место для хранения, из-за чего приложение работает некорректно. В этом случае придется регулярно очищать кеш, чтобы повысить эффективность приложения.
Также причина может быть в наличии вирусов, блокирующих работу программ. Иногда приложение вылетает просто потому, что оно было плохо разработано, в этом случае вина лежит на его создателе.
Что делать если приложения вылетают
Если возникла подобная проблема с приложениями на устройстве, то можно попробовать различные решения, представленные ниже.
Убедиться, что приложение обновлено
Бывают случаи, когда эти неполадки возникают из-за ошибки в обновлении приложения, и как только они обнаруживаются, разработчики обычно обновляют приложения повторно, чтобы исправить это. Поэтому первым делом следует убедиться, что приложение обновлено до последней версии. Не имеет значения, обновлялось ли оно недавно, если это общая ошибка. К тому же на это не уйдет много времени.
Для этого необходимо войти в Google Play и нажать кнопку меню. В столбце слева на экране откроется меню, в котором нужно войти в раздел «Мои приложения и игры». Здесь можно проверить наличие обновлений для всех приложений и установить их.
Очистить данные приложения
Все приложения Android накапливают данные (конфигурация, пользовательская информация или улучшения интерфейса), которые могут нарушить их работу. Это очень часто встречается в системных приложениях, таких как Google Play Store, Gmail или Google Maps, и удаление данных обычно устраняет неисправность.
Однако важно заметить, что с удалением данных приложения, оно вернется в исходное состояние, как если бы оно было только что установлено на телефон. Это означает, что будут потеряны все настройки и другая личная информация, которая используется с приложением; поэтому, удаляя данные, нужно убедиться, что информация хранится в облаке. В случае приложений Google, например, даже если удаляются данные, информация сохраняется в учетной записи и при необходимости загружается снова.
Чтобы стереть данные приложений, нужно сделать следующее:
- Зайти в настройки Android и кликнуть на «Все приложения».
- Найти приложение, в котором возникают проблемы.
- Выбрать опцию «Очистить данные».
Эта опция устраняет большинство проблем с приложениями, но нужно принять во внимание предупреждение: если данные не будут скопированы в облако, они будут потеряны. Также придется перенастроить приложение и выбрать настройки заново.
Принудительно закрыть приложение
Ошибка также может быть связана с конкретной проблемой приложения, которую можно решить, закрыв и снова открыв его. Чтобы приложение не зависало в фоновом режиме, лучше принудительно закрыть его вручную.
Для этого нужно перейти в настройки Android и войти в раздел «Приложения и уведомления», чтобы получить доступ к списку установленных приложений. В зависимости от телефона раздел может иметь другое имя. Оказавшись в этом списке приложений, нужно нажать на то, которое имеет проблемы, и когда к нему будет получен доступ, щелкнуть на «Принудительная остановка». Затем снова открыть приложение и проверить, остались ли проблемы. Если так, то продолжить.
Очистить кеш данных приложения
Все приложения на мобильном телефоне имеют тенденцию накапливать данные на устройстве, поэтому не нужно перезагружать его каждый раз, когда оно используется. Но иногда это может привести к нарушению работы приложения, поэтому другим решением является удаление данных и очистка кеша приложения, которое вызывает проблемы. Оба варианта находятся в одном месте.
Что нужно сделать, так это это войти в настройки Android и войти в раздел «Все приложения». В нем будет список типов данных и нужно будет выбрать определенное приложение, которое вызывает проблемы, и там уже можно будет очистить кеш.