Это руководство о том, как подключить робот-пылесос Xiaomi Mi к телефону, изменить язык Mi Home на английский, решить некоторые часто задаваемые проблемы для пылесоса Mi.
1. Мой телефон не может подключиться к роботу-пылесосу Mi и показывает “время ожидания соединения”.
Возможно, вы ошиблись при подключении. Просто выполните следующие действия, чтобы подключить свой телефон к роботу-пылесосу Xiaomi Mi:
Шаг 1. Подключите свой мобильный телефон к WIFI (вместо сети 5G). Откройте значок WLAN, через некоторое время появится WIFI, щелкните имя, чтобы подключить телефон к беспроводной сети.
Примечание:
- Убедитесь, что вы ввели правильный пароль WIFI и маршрутизатор WIFI работает нормально.
- Держите робот-пылесос в пределах хорошей зоны действия сигнала Wi-Fi.
- Не оставляйте мобильный телефон, роутер и робот-пылесос Xiaomi далеко друг от друга.
Шаг 2. Войдите в приложение Mi Home с помощью своей учетной записи Xiaomi / номера телефона / электронной почты. Если у вас не последняя версия Mi Home, обновите ее до последней версии.
Шаг 3. После входа в систему включите пылесос Xiaomi и убедитесь, что его синий индикатор мигает.
Затем добавьте свой пылесос в Mi Home: нажмите «Мое устройство» – значок «+» в правом верхнем углу – «Робот-пылесос Mi» – «Мигает синий индикатор» – «Далее».
Шаг 4. Введите имя и пароль WIFI, нажмите «Далее». Вы должны убедиться, что пароль WIFI правильный, иначе соединение не будет установлено.
Шаг 5. Подключите телефон к роботу-пылесосу Xiaomi. Зайдите в Настройки – WLAN, выберите название вашего пылесоса «rockrobo-vacuum-xxx» и перед названием стоит галочка. После этого вернитесь в приложение Mi Home, телефон начнет подключаться к пылесосу.
Шаг 6. Вам будет предложено изменить имя вашего устройства Xiaomi и начать его использовать. После нажатия «Опыт» приложение начинает загружать подключаемые компоненты для пылесоса Xiaomi.
Шаг 7. Нажмите «Опыт сейчас» («验 体验») в главный интерфейс, затем нажмите «Принять и продолжить». Наконец, соединение завершено, и вы можете использовать робот-пылесос Xiaomi прямо сейчас.
Если вы следуете инструкциям, но по-прежнему не можете подключить очиститель Xiaomi, смените другой мобильный телефон и загрузите новейшую версию Mi Home, чтобы повторить попытку. Если он по-прежнему не работает, возможно, с роботом-пылесосом что-то не так.
2. Приложение показывает, что внутри очистителя Xiaomi что-то не так
Поднимите верхнюю крышку робота-пылесоса Xiaomi и удерживайте отверстие «Сброс», чтобы сбросить его систему.
Если сброс не работает, выключите устройство, чтобы проверить, что случилось:
- Оставьте робот-пылесос Xiaomi на ровной поверхности, потяните его вперед и назад, чтобы проверить основные колеса. Если колеса не работают, просто отремонтируйте их или замените колеса новыми.
- Поверните основную щетку вручную, чтобы проверить, правильно ли она работает. Если это не сработает, найдите причину и устраните ее или замените новую вращающуюся щетку для своего пылесоса Xiaomi.
- Подключите пылесос к Mi Home, чтобы обновить его прошивку. Если обновление не помогло, обратитесь за помощью к продавцу.
3. Приложение Mi Home показывает, что лазерный датчик расстояния неисправен
Проверьте, не прикрыт ли LDS пылесоса Xiaomi занавеской или другими предметами. Если да, удалите эти предметы, чтобы лазерный датчик расстояния работал нормально.
Если лазерный датчик не вращается после загрузки пылесоса, вы можете повернуть его вручную, чтобы он заработал.
Снимите футляр, чтобы проверить, не застрял ли LDS чем-либо или не ослаблен ли соединительный кабель. Если да, удалите застрявшие вещи или припаяйте кабель в магазине для ремонта.
4. Как переключить приложение Mi Home с китайского на английский?
Для системы Android: откройте приложение Mi Home, перейдите в «Профиль» («我 的») – «Настройки» («设置») – «Язык» («语言»), выберите «Английский».
Для системы iOS: установите язык вашего устройства как английский, затем загрузите последнюю версию приложения Mi Home, язык вашего приложения станет английским.
5. Робот-пылесос Mi при уборке издает громкий шум
По вертикальной оси колес есть песок, из-за чего при работе устройство шумит. Уходите за устройством в соответствии с руководством по продукту в приложении Mi Home – очистите колесо и его ось.
Вентилятор всасывания пыли неисправен, его необходимо отремонтировать в специализированном магазине или у производителя.
Для клиентов Gearbest: если вы приобрели робот-пылесос Xiaomi у нас, но это руководство не решает ваши проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам. Просто заполните тикет со своими вопросами в Центре поддержки Gearbest и отправьте его нам. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему как можно скорее. Мы всегда рады помочь.