Во ВКонтакте можно не только общаться с людьми, но и слушать музыку, смотреть видео, делиться постами в группах или на личной страничке. Однако пользователи смартфонов на андроид периодически сталкиваются с проблемой – видеозаписи ВКонтакте не хотят открываться. Для этого может быть несколько причин, определить которые в конкретной ситуации не так-то легко. Что же делать?
Найти другой ролик или снизить качество
Одна из причин – высокая нагрузка. Пользователей много, видео смотрят тысячи людей, сервера ВКонтакте просто не выдерживают и видео отказывается запускаться. Наиболее перегружены они ближе к вечеру. Но идентичных друг другу, выгруженных разными людьми видеофайлов достаточно, поэтому в такой ситуации лучше поискать аналогичный ролик. Ещё один вариант – снизить качество видео до 360р/480р.
Если и это не помогло, стоит проверить качество соединения. Из-за низкой скорости ролик будет тормозить или вовсе не запустится. Решение такое же – снизить его качество до 360р. Как результат ролик прогрузится быстрее. Если скорость интернета низкая, проблемы могут быть у провайдера: в таком случае нужно подождать, пока неполадку уладят.
Установить flash-плеер
Одна из самых распространенных проблем владельцев андроид – отсутствие плагина Adobe Flash. Из-за этого видео не хотят воспроизводиться на любом онлайн-ресурсе, будь то ВКонтакте или YouTube. Зачастую браузер, установленный в смартфон по умолчанию, флеш плеер не поддерживает. Поэтому в мобильной браузерной версии ВК видео могут не воспроизводиться. В такой ситуации лучше перейти в официальное приложение. Однако если видео все равно не хотят запускаться, стоит установить плагин и попробовать ещё раз. Это должно решить проблему.
Недостаточно мощный процессор телефона
Причина неполадки может крыться и в самом андроид-смартфоне. Бюджетные версии чаще всего “хиленькие”, и им просто не хватает мощности, чтобы прогрузить ресурсоемкое видео. Ролик будет тормозить и останавливаться. Вариант решения – снизить качество и смотреть в другом формате, который не будет нагружать телефон.
Очистить кэш приложения
Если кэш перегружен, видео может не открываться по причине нехватки памяти. В такой ситуации может помочь очистка кэша ВКонтакте. Сделать это можно в самом телефоне. Для этого нужно:
- Перейти в настройки смартфона.
- Выбрать «приложения и уведомления» (или нечто подобное, связанное с приложениями).
- Перейти ко «всем приложениям» и выбрать ВКонтакте.
- Появится окошко с информацией о приложении, в котором можно «Стереть данные» или «Очистить кэш» (если окно не появилось, кликнуть на кнопку «Хранилище»).
- Если кнопки, связанной с очисткой данных не появилось, нужно нажать на «Управление местом».
Проверить телефон на вирусы
Ещё одна возможная причина – вирус. Воспроизведение может блокироваться вредоносной программой или файлом. Лучше перестраховаться и проверить смартфон на наличие вирусов встроенной программой-антивирусом или установить её. Желательно скачивать антивирус с официального сайта – так больше шансов, что во время скачивания пользователь не подхватит другой вирусный файл. Плагины меню для wordpress вы эти можете найти на нашем сайте.
