Когда ваше устройство Windows 10 отображает черный экран, используйте это руководство для устранения неполадок и решения этой проблемы.
В течение всего срока службы вашего устройства с Windows 10 вы сталкивались со многими проблемами, но ни одна из них не может быть столь же раздражающей, как черный экран, потому что вы не получите код ошибки или сообщение, указывающее, с чего начать устранение неполадок.
В Windows 10 черный экран может появиться по ряду причин. Это может быть связано с проблемой недавнего обновления графического драйвера или физического соединения между дисплеем и видеоадаптером. Кроме того, вы можете столкнуться с таким поведением при обновлении до нового обновления функции или применении нового накопительного обновления. Или это может произойти просто неожиданно.
Какова бы ни была причина, существует несколько способов, с помощью которых вы можете определить причину и решить эту проблему независимо от того, имеете ли вы доступ к рабочему столу или нет.
В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о серии инструкций по устранению неполадок и устранению проблем с черным экраном на вашем компьютере.
- Как исправить проблемы с черным экраном при подключении к Windows 10
- Как исправить черный экран с доступом к рабочему столу в Windows 10
- Как исправить черный экран в безопасном режиме в Windows 10
- Как исправить черный экран, используя Восстановление системы в Windows 10
- Как исправить откат черного экрана до предыдущей версии Windows 10
- Как исправить черный экран при установке Windows 10
Как исправить проблемы с черным экраном при подключении к Windows 10
Когда вы сталкиваетесь с черным экраном, это может быть вызвано множеством причин, включая проблемы с оборудованием, программным обеспечением или их сочетанием. В приведенных ниже инструкциях вы найдете шаги по устранению неполадок, которые помогут вам решить эту проблему.
-
Проверка проблем с подключением
Если на вашем устройстве появляется черный экран еще до того, как вы сможете войти в свою учетную запись, это может быть проблемой соединения между дисплеем и вашим компьютером.
В этой ситуации повторно проверьте подключение и убедитесь, что оба конца сигнального кабеля подключены правильно, монитор получает питание и использует правильный вход. (Вы можете проверить веб-сайт поддержки производителя для более подробной информации.)
Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).
Кроме того, если вы работаете с системой, которая включает в себя дискретную и интегрированную видеокарту, вы можете переключиться на встроенный видеопроцессор, чтобы убедиться, что проблема связана с дискретной картой.
Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, включает подключение монитора к другому компьютеру, чтобы увидеть, имеете ли вы дело с неисправным дисплеем.
-
Обнаружение дисплея
Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором.
На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.
Кроме того, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + P для вызова меню «Проект», затем нажать клавишу P и клавишу Enter, чтобы переключаться между различными режимами отображения, чтобы увидеть, исчезает ли черный экран. Повторите шаги четыре раза, чтобы прокрутить все настройки.
-
Отключение ненужных устройств
Периферийные устройства, подключенные к вашему устройству, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска.
Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.
Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какая из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт.
Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.
Как исправить черный экран с доступом к рабочему столу в Windows 10
Если после входа в учетную запись вы видите черный экран и все еще можете использовать указатель мыши, это может быть проблемой при работе с проводником Windows.
Чтобы устранить проблемы с процессом Windows Explorer, выполните следующие действия:
- Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- Нажмите кнопку « Подробнее» (если используется компактный режим).
- Перейдите на вкладку « Процессы ».
- Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Explorer и выберите параметр « Перезагрузить» .
После выполнения этих шагов вы снова сможете получить доступ к рабочему столу.
Завершение и перезапуск explorer.exe
В качестве альтернативы, если описанные выше шаги не сработали, вы можете прервать и снова запустить процесс, используя следующие шаги:
- Используйте сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete, чтобы открыть диспетчер задач.
- Нажмите кнопку « Подробнее» (если используется компактный режим).
- Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Explorer и выберите параметр « Завершить задачу» (если доступно).
- Нажмите меню Файл .
- Выберите опцию Запустить новую задачу .
- Введите следующую команду и нажмите кнопку ОК .
explorer.exe
После того, как вы выполнили эти шаги, вы сможете нормально использовать свое устройство.
Как исправить черный экран в безопасном режиме в Windows 10
В случае, если есть проблема, связанная с программным обеспечением, и у вас нет доступа к рабочему столу, вам потребуется загрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы устранить неполадки и устранить проблему черного экрана.
Доступ к расширенному запуску с использованием метода трех неудачной загрузки
Чтобы запустить дополнительные параметры запуска, выполните следующие действия.
- Включите ваш компьютер.
- Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания , чтобы прервать последовательность загрузки.
- Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.
После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде расширенного запуска , а затем вы можете продолжить, выполнив следующие шаги для загрузки в безопасном режиме.
Доступ к расширенному запуску с помощью загрузочного носителя
Кроме того, вы можете использовать установочный носитель USB, чтобы перейти в среду расширенных параметров запуска, выполнив следующие действия:
- Загрузите компьютер с установочного носителя USB .
- Совет. Если ваше устройство не запускается с флэш-накопителя USB, вам необходимо изменить настройки BIOS вашей системы, чтобы она могла загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив ваше устройство и нажав одну из функций, клавиши Delete или ESC, но не забудьте проверить веб-сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации.
- Нажмите кнопку Далее .
- Нажмите ссылку « Восстановить компьютер» в правом нижнем углу.
После того, как вы выполнили шаги, продолжайте с инструкциями безопасного режима.
Загрузка в безопасном режиме
Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Нажмите вариант устранения неполадок .
- Нажмите кнопку Дополнительные параметры .
- Нажмите « Параметры запуска» .
- Нажмите кнопку « Перезагрузить» .
- Находясь в «Настройках запуска», нажмите клавишу 5 или F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети .
После того, как ваше устройство находится в безопасном режиме, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему черного экрана, например, переустановка графического драйвера, удаление обновлений с ошибками, изменение настроек системы и многое другое (как показано ниже).
Выполните чистую загрузку
Когда ваше устройство запускается нормально, Windows 10 загружает множество служб, драйверов и приложений, которые продолжают работать в фоновом режиме. Если один или несколько из них вызывают проблемы, возможно, вы столкнетесь с черным экраном.
Использование чистой загрузки позволяет настроить Windows 10 на запуск только с минимальным набором служб, драйверов и приложений, что может помочь вам выяснить, является ли что-то работающее в фоновом режиме причиной того, что экран становится черным.
Чистая загрузка аналогична безопасному режиму, но позволяет повторно активировать один сервис или программное обеспечение за раз, что может помочь более точно определить проблему.
Чтобы выполнить чистую загрузку, используйте эти шаги:
- Откройте Пуск .
- Найдите msconfig , щелкните результат « Конфигурация системы», чтобы открыть интерфейс.
- Перейдите на вкладку « Услуги ».
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите кнопку Отключить все .
- Нажмите кнопку Применить .
- Нажмите вкладку « Автозагрузка ».
- Нажмите « Открыть диспетчер задач» .
- Нажмите вкладку « Автозагрузка ».
- Выберите каждое приложение и нажмите кнопку « Отключить» в правом нижнем углу.
- Закройте диспетчер задач .
- Нажмите кнопку ОК в разделе «Конфигурация системы».
- Перезагрузите компьютер.
Хотя этот процесс не решит проблему, он даст вам представление о том, с чего начать поиск решения проблемы.
Если после перезагрузки компьютера вы больше не видите черный экран, вы теперь знаете, что есть проблема с фоновым процессом.
Устранение неполадок черного экрана с использованием чистой загрузки
В этом случае выполните следующие действия, чтобы повторно включить элементы (по одному) и перезагрузите устройство, чтобы увидеть, какой из них вызывает черный экран:
- Откройте Пуск .
- Найдите msconfig , щелкните результат « Конфигурация системы», чтобы открыть интерфейс.
- Перейдите на вкладку « Услуги ».
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Проверьте одну из услуг.
- Нажмите кнопку Применить .
- Нажмите кнопку ОК .
- Перезагрузите компьютер.
После того, как вы выполнили шаги, повторите шаги снова для каждого элемента, пока не сможете определить элемент, который вызывает проблему.
Если ни одна из служб не является проблемой, используйте эти шаги для повторного включения элементов автозагрузки:
- Откройте Пуск .
- Поиск диспетчера задач .
- Нажмите вкладку « Автозагрузка ».
- Выберите приложение и нажмите кнопку « Включить» в правом нижнем углу.
- Закройте диспетчер задач .
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения шагов повторяйте шаги для каждого элемента, пока не разберетесь с приложением, вызывающим черный экран.
Если вы хотите отменить изменения, вы можете использовать те же инструкции, как описано выше, но на шаге № 5 обязательно нажмите кнопку « Включить все» , а на шаге № 10 нажмите кнопку « Включить» для каждого приложения, которое было ранее. включен.
Переустановка или откат графического драйвера
Обычно компьютер может иметь черный экран из-за ошибки или проблемы совместимости с графическим драйвером, который вы могли установить вручную или через Центр обновления Windows.
В других случаях обновление видеодрайвера может не быть проблемой, но установленный на вашем устройстве может быть поврежден, и в результате вы можете увидеть черный экран.
Чтобы переустановить графический драйвер, находясь в безопасном режиме, вы можете удалить его, а затем разрешить Windows 10 автоматически переустановить его, выполнив следующие действия:
- Откройте Пуск .
- Найдите диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть опыт.
- Разверните ветку Display Adapters .
- Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите опцию Удалить устройство .
Совет. Кроме того, вы также можете выбрать опцию Удалить драйвер для этого устройства, чтобы удалить драйвер с вашего устройства. Иногда это рекомендуется, но если Windows 10 не может найти драйвер в Интернете, вам необходимо вручную загрузить драйвер с веб-сайта поддержки производителя.
- Нажмите кнопку ОК .
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки устройства Windows 10 должна автоматически переустановить графический драйвер, и, надеюсь, черный экран исчезнет.
Если вы видите черный экран после обновления до новой версии Windows, вам может потребоваться загрузить совместимую последнюю версию драйвера с вашего устройства или графику с веб-сайта поддержки вашего производителя, чтобы решить эту проблему.
Откат графического драйвера
Кроме того, если вы недавно установили обновление, можно выполнить откат к предыдущей версии, выполнив следующие действия:
Чтобы откатить драйвер устройства до более ранней версии в Windows 10, выполните следующие действия.
- Откройте Пуск .
- Найдите диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть опыт.
- Разверните ветку Display Adapters .
- Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите параметр « Свойства» .
- Нажмите вкладку Драйвер .
- Нажмите кнопку « Откатить драйвер» .
- Выберите причину, по которой вы откатываетесь (выберите любую опцию).
- Нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить.
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения действий Windows 10 удалит драйвер, а предыдущий драйвер будет восстановлен.
Если кнопка « Откатить драйвер» недоступна, то в Windows 10 нет предыдущего драйвера для отката. Если вы знаете, что более ранний драйвер работал без разбрызгивания черного экрана, вы можете найти и загрузить более старую версию драйвера с веб-сайта поддержки вашего производителя и использовать их инструкции для установки контроллера.
Отключение бы
Иногда появляется черный экран, потому что на вашем компьютере включена функция быстрого запуска.
Быстрый запуск – это просто функция, которая позволяет Windows 10 загружаться быстрее, но если это вызывает проблемы, вы можете отключить ее, выполнив следующие действия:
- Откройте Пуск .
- Найдите панель управления и нажмите на верхний результат, чтобы открыть опыт.
- Нажмите на систему и безопасность .
- Нажмите на параметры питания .
- Выберите ссылку « Выберите, что кнопка питания делает» на левой панели.
- Нажмите на ссылку Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
- Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) .
Примечание. Эта функция доступна не при каждой установке, поскольку она зависит от конфигурации вашего оборудования.
- Нажмите кнопку Сохранить изменения .
- Перезагрузите компьютер.
Если проблема была в быстром запуске, после перезагрузки устройства вы больше не увидите черный экран.
Отключение высокой контрастности
Если вы используете функцию высокой контрастности, есть вероятность, что это может быть причиной, по которой вы получаете черный экран.
Чтобы отключить высокую контрастность, находясь в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Откройте Настройки .
- Нажмите на легкость доступа .
- Нажмите на Высокий контраст .
- Выключите высококонтрастный тумблер.
После того, как вы выполните эти шаги, перезагрузите устройство, чтобы увидеть, если отключение функций решает проблему черного экрана.
Остановка процесса RunOnce
RunOnce позволяет указать команды, которые Windows 10 может запускать один раз, а затем удалить, но это также может привести к потемнению экрана на вашем устройстве.
Чтобы остановить процесс RunOnce, выполните следующие действия:
- Откройте Пуск .
- Найдите диспетчер задач и нажмите на верхний результат, чтобы открыть опыт.
- Перейдите на вкладку « Процессы ».
- Выберите процесс RunOnce и нажмите кнопку « Завершить задачу» (если применимо)
- Перейдите на вкладку « Службы » (если процесс не был на вкладке «Процессы»).
- Щелкните правой кнопкой мыши элемент RunOnce и выберите кнопку « Стоп» .
- Перезагрузите компьютер.
Если проблема вызвана процессом RunOnce, вы сможете нормально использовать свое устройство.
Удаление обновлений
В последнее время было много накопительных обновлений с ошибками и другими проблемами совместимости.
Если вы недавно обновили свою систему, и у вас появляется черный экран, то удаление обновления может решить проблему.
Чтобы удалить накопительное обновление, вы не сможете получить доступ к настройкам «Обновление и безопасность», но вы все равно можете использовать Панель управления, выполнив следующие действия:
- Откройте Пуск .
- Найдите панель управления и нажмите на верхний результат, чтобы открыть опыт.
- Под пунктами «Программы» выберите « Программы и компоненты» .
- Выберите параметр « Просмотр установленных обновлений» на левой панели.
- Выберите самое последнее обновление.
- Нажмите кнопку Удалить .
- Перезагрузите компьютер.
Если эти шаги решают проблему, вы можете обратиться к этому руководству, чтобы временно заблокировать установку обновления снова до выпуска нового исправления.
Удаление программного обеспечения безопасности
Хотя программное обеспечение безопасности предназначено для обеспечения безопасности вашего устройства и данных, оно также может вызывать проблемы, такие как черный экран.
Если вы используете сторонний антивирус или другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, вы можете удалить его, чтобы определить, является ли приложение причиной проблемы.
Чтобы удалить приложение, находясь в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Откройте Настройки .
- Нажмите на приложения .
- Нажмите на приложения и функции .
- В разделе «Приложения и функции» выберите приложение безопасности.
- Нажмите кнопку Удалить .
- Продолжайте с инструкциями на экране, чтобы удалить приложение.
- Перезагрузите компьютер.
Если вы больше не видите черный экран в Windows 10, вы можете переустановить его снова, но если проблема появится снова, удалите ее снова и проверьте веб-сайт поддержки поставщика программного обеспечения на наличие обновленной версии или дополнительной поддержки.
Создание нового аккаунта
Проблема с вашим аккаунтом также может быть причиной появления черного экрана.
Чтобы определить, вызывает ли ваша учетная запись проблемы, находясь в безопасном режиме, вы можете создать новую локальную учетную запись, и, если она работает, вам следует подумать о переходе на новую учетную запись.
Вы можете быстро создать новую учетную запись в безопасном режиме, выполнив следующие действия:
- Откройте Настройки .
- Найдите командную строку , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр « Запуск от имени администратора» .
- Введите следующую команду, чтобы создать новую учетную запись, и нажмите Enter :
net user tempuser /add
В команде обязательно измените «tempuser» на имя учетной записи, которую вы хотите создать.
- Введите следующую команду, чтобы изменить тип учетной записи на «Администратор» и нажмите Enter :
net localgroup administrators tempuser /add
- Перезагрузите компьютер.
- Войдите с новой учетной записью пользователя.
Если на вашем устройстве больше нет черного экрана, проблема связана с вашей старой учетной записью. Вместо того, чтобы тратить драгоценное время на устранение неполадок со старой учетной записью, вам следует обратиться к этому руководству, чтобы переместить файлы, связать свой профиль пользователя с учетной записью Microsoft и удалить старую учетную запись.
Как исправить черный экран, используя Восстановление системы в Windows 10
Кроме того, вы также можете использовать функцию восстановления системы, чтобы отменить системные изменения, используя точку восстановления, которая потенциально решает проблему черного экрана. Вы не потеряете свои файлы, но в зависимости от текущей конфигурации вы можете потерять некоторые настройки, приложения и обновления. Однако этот параметр будет работать, только если вы ранее включили и настроили эту функцию .
Доступ к расширенному запуску с использованием метода трех неудачной загрузки
Когда вы видите черный экран, вы не сможете использовать Восстановление системы в обычном режиме, поэтому вам нужно будет вручную запустить среду восстановления, выполнив следующие действия:
- Включите ваш компьютер.
- Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания , чтобы прервать последовательность загрузки.
- Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.
После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде расширенного запуска , а затем вы можете продолжить, выполнив следующие шаги, чтобы использовать восстановление системы.
Доступ к расширенному запуску с помощью загрузочного носителя
Кроме того, вы можете использовать установочный носитель USB, чтобы перейти в среду расширенных параметров запуска, выполнив следующие действия:
- Загрузите компьютер с установочного носителя USB .
- Нажмите кнопку Далее .
- Нажмите ссылку « Восстановить компьютер» в правом нижнем углу.
После того, как вы выполнили все шаги, продолжайте с инструкциями по восстановлению системы.
Отмена изменений с помощью восстановления системы
Чтобы восстановить на компьютере более раннее время и устранить проблему с черным экраном, выполните следующие действия.
- Нажмите « Расширенный запуск» .
- Нажмите вариант устранения неполадок .
- Нажмите кнопку Дополнительные параметры .
- Нажмите « Восстановление системы» .
- Нажмите кнопку Далее .
- Выберите самую последнюю известную рабочую точку восстановления, которая, по вашему мнению, решит текущую проблему.
- Нажмите кнопку « Сканировать на наличие уязвимых программ» , чтобы определить, какие приложения будут затронуты после создания точки восстановления.
- Нажмите кнопку Закрыть .
- Нажмите кнопку Далее .
- Нажмите кнопку Готово .
После выполнения этих шагов восстановление системы восстановит ваш компьютер до более раннего времени, удалив системные изменения с даты точки восстановления, что, возможно, решит проблему черного экрана.
Как исправить откат черного экрана до предыдущей версии Windows 10
В крайнем случае, если вы столкнулись с проблемами совместимости с новой версией Windows 10, вы можете выполнить откат, выполнив следующие действия:
Доступ к расширенному запуску с использованием метода трех неудачной загрузки
Если вы видите черный экран, вы не сможете использовать параметры восстановления с помощью приложения «Настройки», а также не сможете использовать безопасный режим, поэтому вам нужно будет вручную запустить среду восстановления, выполнив следующие действия:
- Включите ваш компьютер.
- Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания , чтобы прервать последовательность загрузки.
- Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.
После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде расширенного запуска , а затем вы сможете продолжить, выполнив следующие шаги для отката.
Доступ к расширенному запуску с помощью загрузочного носителя
Кроме того, вы можете использовать установочный носитель USB, чтобы перейти в среду расширенных параметров запуска, выполнив следующие действия:
- Загрузите компьютер с установочного носителя USB .
- Нажмите кнопку Далее .
- Нажмите ссылку « Восстановить компьютер» в правом нижнем углу.
Выполнив эти шаги, перейдите к приведенным ниже инструкциям, чтобы вернуться к более ранней версии Windows 10.
Удалите последнюю версию Windows 10
Находясь в расширенных настройках запуска, выполните следующие действия для отката к предыдущей версии:
- Нажмите вариант устранения неполадок .
- Нажмите кнопку Дополнительные параметры .
- Нажмите « Удалить обновление» .
- Выберите опцию « Удалить последнее обновление функции» .
- Войдите с вашими учетными данными.
- Нажмите кнопку Удалить обновление функции .
Если откат к предыдущей версии решит проблему, вы можете заблокировать обновление функции от повторной установки, используя эти шаги . (Просто помните, что есть время, чтобы отложить обновление.)
Как исправить черный экран при установке Windows 10
Если во время установки Windows 10 появляется черный экран, в зависимости от оборудования и объема данных, вероятно, что установка все еще работает в фоновом режиме. Обычно, когда это происходит, это может занять несколько часов, но процесс в конечном итоге завершится.
В этом сценарии лучше всего подождать около трех-шести часов, чтобы дать настройке возможность выполнить все, что она может делать.
Если по прошествии нескольких часов установка продолжает зависать, попробуйте выключить компьютер. Вы можете принудительно завершить работу, нажав и удерживая кнопку питания в течение пяти-десяти секунд или до выключения устройства. Затем отключите кабель питания.
В случае, если вы используете ноутбук, также неплохо извлечь аккумулятор (если это возможно).
После выключения компьютера отключите второстепенные периферийные устройства, включая съемное хранилище, принтер, игровой контроллер, сетевой кабель и дополнительный монитор. По возможности также отключите беспроводные адаптеры и адаптеры Bluetooth. Оставляйте подключенными только предметы первой необходимости, такие как мышь, клавиатура и дисплей.
Подождите целую минуту, снова подключите аккумулятор и кабель питания, но не подключайте никакие периферийные устройства и не включайте устройство.
Если это была некритическая ошибка, установка должна возобновиться и завершиться успешно. Перейдя на рабочий стол Windows 10, не забудьте подключить периферийные устройства.
В случае, если это была критическая ошибка, и система возвращается к предыдущей версии, не подключайте периферийные устройства и вручную установите обновление Windows 10 еще раз. Если вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 10, вы можете попробовать выполнить обновление еще раз, но на этот раз вы можете попробовать использовать загрузочную флешку для установки Windows 10 .