Принтеры являются чрезвычайно популярными аксессуарами для ПК, но также наиболее подвержены проблемам после обновления до Windows 10. Вот наши советы, чтобы снова начать работать.
Windows 10 – довольно солидная операционная система, особенно когда многие из нас бесплатно обновили ее в течение первого года. Но, конечно, нет ничего идеального.
Однако одной из распространенных проблем с такими обновлениями является поддержка принтера. Windows 10 должна была предупредить вас, если она не будет поддерживать ваш принтер до того, как вы его установили, но даже поддерживаемые модели могут работать некорректно после обновления. Новые операционные системы не всегда включают драйверы для старых принтеров, а производители не всегда предоставляют обновленные драйверы своевременно.
Шаг 1. Откройте панель управления принтерами.
Первым шагом в устранении неполадок принтера является использование собственных средств устранения неполадок Windows 10. Найдите принтеры в окне поиска Windows 10 и выберите «Устройства и принтеры» в списке результатов. Откроется панель панели «Устройства и принтеры».
Шаг 2. Устранение неполадок с подключенным принтером
Посмотрите в окне вашего принтера – он может быть указан в разделе «Принтеры» или «Не указано». Если он есть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Устранение неполадок» в появившемся меню. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок принтера, но будьте готовы к тому, что это не сработает – это не всегда.
Шаг 3. Проверьте, установлен ли ваш принтер
Если устранение неполадок в Windows 10 не работает или если Windows 10 не обнаружил ваш принтер, следующий шаг – проверить, установлен ли он или нет. Нажмите Пуск и перейдите в Настройки – Устройства – Принтеры и сканеры.
Если вы не видите свой принтер в списке в главном окне, выберите опцию Добавить принтер или сканер и подождите, пока Windows попытается обнаружить ваш принтер – убедитесь, что он подключен к вашему компьютеру и включен.
Шаг 4. Скажите Windows 10, что нужно искать старый принтер
Если ваш принтер обнаружен, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его – Windows автоматически загрузит и установит все необходимые драйверы. Если его нет в списке, выберите нужный мне принтер, которого нет в списке.
Затем вы увидите пять различных вариантов, четыре из которых – четыре, добавление принтера, который используется по сети. Если вам нужно это сделать, мы предполагаем, что вы знаете, как продолжить с этого момента, поскольку настройка общего доступа к сети, в первую очередь, является самой сложной частью этого процесса.
Поэтому вместо этого мы сосредоточимся на добавлении «локального» принтера, который напрямую подключен к компьютеру, который вы используете. Выберите первый Мой принтер немного старше. Помоги мне найти это. вариант и нажмите Далее. Windows 10 снова выполнит поиск подключенных принтеров на вашем компьютере и, надеюсь, обнаружит ваш и установит его.
Шаг 5. Установите принтер вручную
Если у вас все еще нет успеха, вам нужно будет установить принтер вручную, и для этого вам потребуется соответствующий драйвер. Вот несколько ссылок на страницы загрузки драйверов для наиболее распространенных марок принтеров:
- Родной брат
- каноник
- Dell
- Epson
- HP
- Kyocera
- OKI
- Samsung
- ксерокопировать
Драйверы принтера, как правило, являются .exe-файлами. Чтобы установить драйвер, просто скачайте и запустите файл.
Шаг 6: попробуйте драйвер Windows 8
Не все производители будут предлагать драйвер Windows 10 для конкретного принтера, либо потому, что у него его еще нет, либо из-за того, что он отказался от его поддержки в этой новой версии Windows. В любом случае попробуйте вместо этого драйвер Windows 8 – вы должны найти его по тем же ссылкам, что и на шаге 5.
Шаг 7: Попробуйте последнее средство – удалите Windows 10
Если вы зашли так далеко и у вас по-прежнему нет работающего принтера, есть вероятность, что срок службы вашего принтера истек – в любом случае, с Windows 10. Вы ничего не можете с этим поделать, кроме как связаться с производителем, чтобы попросить об обновлении драйвера и поискать на форумах пользователей, чтобы узнать, нашел ли кто-нибудь еще исправление – используйте поисковые термины, такие как <модель принтера> проблема с драйвером Windows 10, чтобы найти решение ,
Если вы не можете обновить принтер и вам нужно что-то напечатать, тем не менее, ваше единственное немедленное решение – удалить Windows 10 (если вы можете) и вернуться к любой версии, которую вы использовали ранее.
Возникли другие проблемы с Windows 10?
Если вы ищете принтер для своего компьютера, сначала решите, какой тип вам подходит. В BT Shop есть выбор.
- Струйный принтер: Струйные принтеры довольно дешевые и подходят для печати документов и фотографий.
- Лазерный принтер: хороший выбор для домашнего офиса или малого бизнеса, лазерные принтеры немного дороже и зачастую крупнее, но быстрее и работают со временем дешевле, чем струйные.
- Фотопринтер: если вы заядлый фотограф, стоит подумать о выделенном фотопринтере. Многие позволяют печатать прямо с карт памяти или по беспроводной сети с камеры или телефона через Wi-Fi.
- Многофункциональный принтер: многофункциональный принтер будет сканировать (и иногда отправлять по факсу), а также печатать.
Оставайтесь в безопасности с помощью наших дополнительных услуг широкополосного доступа: защитите свой компьютер от вирусов и сохраните свои файлы и фотографии в безопасности Не с нами? Проверьте наши предложения широкополосного доступа