У сложностей с входом в Тик Ток может быть несколько причин – вы забыли пароль, вас забанили или вы сами удалили аккаунт. Не волнуйтесь: в большинстве случаев восстановить профиль не составит труда.
Содержание:
- Вы удалили аккаунт
- Вы сами заблокировали аккаунт
- Вас заблокировали в Тик Токе
- Вы забыли пароль
Вы удалили аккаунт
У Тик Тока правила отличаются от других социальных сетей. Например, в Инстаграме удаленный аккаунт можно восстановить в любое время. В Тик Токе на это дается 30 дней. Это правило работает, если вы использовали именно функцию удалить аккаунт.
- Заходите в приложение. Вводите свои логин и пароль.
- Появится надпись «Страница неактивна»
- Нажимаете красную кнопку «Отменить деактивацию»
- После входа в аккаунт, вам откроется ваш профиль.
Если войти в аккаунт не удалось, значит, прошло больше 30 дней и данные стерты. Для использования приложения нужно будет создать новый аккаунт. К счастью, это несложно.
Вы сами заблокировали аккаунт
Если вы решили на время избавиться от Тик Тока, можно полностью закрыть страницу. Таким образом ваш аккаунт нельзя будет найти. Для этого нужно отписаться от всех подписок и удалить всех ваших фолловеров. А после сделать аккаунт приватным. Чтобы снова открыть аккаунт нужно:
- Войти в приложение с помощью своих логина и пароля
- Перейти во вкладку «Я» в правом нижнем углу
- Нажать на три точки в правом верхнем углу
- Выбрать пункт «Конфиденциальность»
- Первым в списке будет «Приватный аккаунт». С помощью колесика профиль можно открывать и закрывать для других пользователей. Если оно подсвечено зеленым, значит аккаунт приватный. Осталось серым – открыт для других пользователей.
- Готово! Вас снова можно найти в Тик Токе
Вас заблокировали в Тик Токе
Блокировка бывает двух типов: временная и постоянная. В случае с временной блокировкой вы увидите сообщение до какого числа будет заблокирован ваш аккаунт. Период может быть разным, в зависимости от тяжести нарушения. Могут быть заблокированы только отдельные действия, например, возможность ставить лайки, а может быть и весь аккаунт целиком. То есть вы даже не сможете в него зайти. Бороться с этим бесполезно – раньше срока временную блокировку всё равно не снимут. Поэтому остается только подождать.
В случае с постоянной блокировкой всё сложнее. Чтобы восстановить аккаунт, нужно будет писать в техподдержку.
- Перейдите во вкладку «Я» в правом нижнем углу
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу
- Пролистайте список вниз до пункта «Поддержка». Выберите «Сообщить о проблеме»
- Дальше из списков по порядку выбираем «Аккаунт и профиль» – «Вход в систему» – «Аккаунт заблокирован»
- На вопрос «Проблема решена?» сразу выбираем ответ «Нет»
- Вам откроется поле, где вы сможете описать суть проблемы. Вам необходимо доказать, что аккаунт был заблокирован несправедливо. Обязательно укажите свое имя пользователя через @. Можно прикрепить скриншот видео.
- Модераторы рассмотрят ваше обращение. Если аккаунт действительно был заблокирован без причины, его восстановят. Но если нет, вам придется заводить новый. И лучше не повторять те действия, которые привели к блокировке.
Вы забыли пароль
Это самая распространенная проблема с входом в Тик Ток. Восстановить доступ можно с помощью электронной почты.
- Открываем приложение.
- Нажимаем большую красную кнопку «Регистрация»
- Выбираем «Добавить существующий аккаунт» или аккаунт из списка, если он сохранен
- Дальше выбираем «Войти через почту».
- Внизу появится надпись «Забыли пароль? Нужна помощь со входом». Кликаем по ней
- Вводим почту
- На ваш электронный ящик в течении пары минут придет письмо со сбросом пароля.
- Вам остается перейти по ссылке и придумать новый пароль. На этот раз его лучше записать.
Также войти в аккаунт можно с помощью номера телефона. На первых этапах действуем так же, как и с почтой (выше есть инструкция с фото).
- Открываем приложение.
- Нажимаем большую красную кнопку «Регистрация»
- Выбираем «Добавить существующий аккаунт» или аккаунт из списка, если он сохранен
- Дальше выбираем «Номер телефона».
- Вводим номер. Появляется поле для кода, который придет по смс. Это бесплатно. После введения кода, вы автоматически войдете в аккаунт.
- Если вы точно знаете, на какой номер зарегистрирован ваш аккаунт в Тик Токе, войти можно даже не помня имя профиля, почту и пароль. Но лучше не терять никакие данные
Также вы сможете войти в аккаунт с помощью социальных сетей. Но только в том случае, если вы и создавали аккаунт с привязкой к этой социальной сети. Это может быть аккаунт в Google, Facebook, Instagram, Vk или Twitter. На первых этапах действуем так же, как и с почтой (выше есть инструкция с фото).
- Открываем приложение.
- Нажимаем большую красную кнопку «Регистрация»
- Выбираем «Добавить существующий аккаунт» или аккаунт из списка, если он сохранен
- Дальше выбираем нужную социальную сеть из списка. Важно, чтобы способ сработал: у вас на телефоне уже должен должен быть авторизован аккаунт в этой социальной сети.
Удачи!