Теневой бан (Shadow ban) в Инстаграме – это скрытая блокировка контента пользователя, отсутствие его новых публикаций в поиске и новостной ленте. Явление неоднозначное, так как администрация сайта не подтверждала его наличие, и тем более, официально не раскрывала алгоритмов работы такой блокировки. Однако факт, что теневой бан существует, уже многократно был подтвержден проверками самих пользователей.
Вы действительно можете получить бан на показ ваших материалов в поиске сайта без каких-либо уведомлений, поэтому даже не поймете, что находитесь под санкциями сервиса. Это станет очевидным только при резком снижении посещаемости, падении притока подписчиков. Рассмотрим основные причины наложения бана, способы распознавания блокировки и пули выхода из этой ситуации.
Причины теневого бана в Инстаграме
Путем многочисленных проверок на практике, были выявлены частые причины скрытой блокировки контента конкретного пользователя сети Инстаграм.
- Использование сторонних сервисов и программных продуктов для масслайкинга, массфоловинга, массовой рассылки сообщений в директе, накрутки подписчиков. В общем-то, за такие действия можно поймать и обычный бан, но более опытные пользователи умеют проявлять осторожность, следить за лимитами и т.д. Однако сервис тоже знает все эти хитрости, поэтому существуют скрытые алгоритмы обнаружения автоматизированной активности, ботов, недобросовестного продвижения.
В этом плане, единственный безопасный вариант автоматизации своих действий в Инстаграме – программы для автопостинга. За них блокировка не предусмотрена.
- Публикации с запрещенными хэштегами. Существует список хэштегов, использование которых запрещено на сайте Инстаграм. С полным списком можно ознакомиться на сайте https://instavast.com/instagram-banned-hashtags/.
Все хэштеги написаны на английском языке, однако запрет распространяется и на русскоязычные аналоги этих слов.
- Постоянное добавление одного и того же набора хэштегов в своих публикациях.
Если вы слишком часто используете один и тот же набор хэштегов в своих постах, это может стать причиной теневого бана. Дело не в том, что нельзя повторять актуальные для себя хэштеги в своих постах. Конечно можно, ведь это важная часть ведения бизнес страницы. Но если, например, у вас в блокноте сохранен список из 20 хэштегов, и вы просто копируете его каждый раз к новому посту, техподдержка может отреагировать на это теневым баном.
- Жалобы на ваш аккаунт от других пользователей. Неизвестно, после какого количества жалоб на страницу накладывается теневая блокировка, возможно, это также зависит от причины жалобы.
- Чаты активности, сообщества взаимных подписок. В таких местах пользователи массово друг на друга подписываются, там множество ботов, и эта активность легко обнаруживается техподдержкой.
- Превышение лимитов по комментариям, лайкам, подписок. Оно следует из предыдущих пунктов, но не обязательно является их следствием. Можно превысить лимит и без каких-либо сторонних сервисов, сообществ, чатов активности. Не совершайте эти действия слишком быстро на протяжении продолжительного времени.
Как проверить, не находится ли страница в теневом бане
Вы не увидите никаких уведомлений о том, что попали под теневой бан, как и в случае со всеми остальными социальными сетями. Но по ряду причин это можно понять самостоятельно.
- Резкое падение охвата аудитории. При использовании бизнес аккаунта или ведении профессиональной деятельности , вы обязательно смотрите на статистику, ведь это основной показатель успеха. Если вдруг вы заметили, что охват резко упал в 2-5 раз, хотя вы не прекращали публиковать посты, общаться с аудиторией и не меняли стиль страницы, то на вас, вероятно, наложен теневой бан. Зайдите в раздел Статистика в настройках страницы и выберите там пункт Аудитория.
Конечно, снижение охвата бывает вызвано простым отсутствием интереса к странице, так как это в принципе величина не постоянная. Но в то же время, резкое снижение показателей в определенный день – повод для подозрений.
- Проверка поиска по хэштегам и геолокациям. Этот способ проверки более надежен. При теневом бане ваша страница выпадает из общего поиска, даже если случайный пользователь будет находиться вблизи указанного вами местоположения или наберет в поисковой строке ваш низкочастотный хэштег.
Действовать нужно следующим образом. Создайте пост с максимально низкочастотным хэштегом (чем уникальнее он будет, тем лучше) и попросите 5-6 своих друзей найти вас в поиске по нему. Если ваша страница не будет показана в найденных результатах, скорее всего, имеет место вмешательство со стороны техподдержки, и конкретно, теневой бан.
Как выйти из теневого бана
Итак, вы поняли, что на вашу страницу наложили шедоу бан. Следует понимать, что это не навсегда. Разумеется, точных сроков своего бана узнать нельзя, но пользователи, занимавшиеся проверкой этого вопроса, говорят, что средняя продолжительность блокировки – 48 часов. Гораздо реже она может продлиться пару недель или месяц. Вряд ли стоит опасаться вечного теневого бана, если вы не злостный нарушитель всех возможных правил сервиса, но тогда вашу страницу просто бы заморозили, и об этом сразу станет известно.
Нельзя снять теневой бан при помощи сторонних программ или интерфейса Инстаграма. Любые подобные предложения в интернете – обман. Единственный вариант – пообщаться с техподдержкой, заявить о несправедливости блокировки, попросить о её снятии. Для этого зайдите в настройки страницы, выберите пункт Справка, затем пункт Сообщить о проблеме. Там опишите свою проблему и подождите, пока агент техподдержки выйдет на связь.
В ожидании снятия теневого бана, сделайте ряд вещей, которые увеличат шансы на быстрое решение проблемы.
- Удалите повторяющиеся хэштеги. С последних постов лучше убрать вообще все хэштеги. В старых публикациях проверьте, не используется ли постоянно один и тот же набор ключевых слов.
- Отключитесь от всех сервисов накрутки, чатов активности,выйдите из сообществ массфоловинга, масслайкинга, отключите программа-боты автоматизации и накрутки.
- Не совершайте никаких действий в своем аккаунте в течение 48 часов, а лучше вообще не заходите в приложение.
- Переключитесь в настройках на личный аккаунт, если сейчас у вас бизнес- страница. Правда тогда будет потеряна вся статистика, поэтому в случае необходимости её ведения, этот шаг лучше не делать.
Если эти действия не принесли результата, остается только ждать снятия бана. Он обязательно будет снят, это только вопрос времени.