В этой статье я объясню, как перезапустить приложение WhatsApp, чтобы устранить неисправность. В этой статье я объясню, как перезапустить приложение WhatsApp, чтобы устранить неисправность.
Вы используете WhatsApp на своем смартфоне и заметили отклонения в работе приложения.
Вы пытались переключаться между приложениями, но когда вы вернетесь на главный экран своего устройства, а затем снова войдете в приложение, проблема не исчезнет.
Итак, вы думаете о принятии более «радикальных» мер, таких как перезапуск приложения, его полное закрытие и повторный запуск, но вы не знаете, как перезапустить WhatsApp.
Так бывает, не так ли? Тогда вам совсем не о чем беспокоиться, потому что я могу помочь вам легко достичь вашей цели..
Я подробно объясню, как выполнить принудительное закрытие приложения или, альтернативные шаги, которые необходимо выполнить, чтобы полностью перезагрузить устройство.
Если проблема не исчезнет, я объясню, как безопасно полностью переустановить WhatsApp, не теряя при этом свои данные.
Вам нужно удобно сесть и внимательно следить за советами, которые вы найдете в следующих главах.
Как перезапустить WhatsApp на Android
Если вам нужно перезапустить WhatsApp на смартфоне Android, выполните следующие действия: в следующих разделах я объясню некоторые решения, которые вы можете использовать.
Выполнить принудительное закрытие
Если у вас возникли неполадки в работе WhatsApp, вы можете перезапустить приложение прямо из раздела многозадачности вашего устройства.
Процедура, которую вам нужно будет выполнить, очень проста: во-первых, чтобы получить доступ к разделу многозадачности, нажмите значок ниже (он имеет форму квадрата или двух перекрывающихся прямоугольников или трех вертикальных линий в Samsung, в зависимости от модели вашего устройства Android).
Нажав эту кнопку, вы можете увидеть все запущенные фоновые сеансы приложений на вашем устройстве.
Теперь, если вы хотите закрыть все приложения, нажмите значок корзины или значок с прямоугольниками внизу.
Либо прокрутите открытые приложения, пока не найдете WhatsApp, затем проведите вверх по предварительному просмотру изображения или нажмите значок X, чтобы закрыть его.
Либо прокрутите открытые приложения, пока не найдете WhatsApp, затем проведите вверх по предварительному просмотру изображения или нажмите значок X, чтобы закрыть его.
Этот метод может быть полезен для закрытия запущенного в данный момент приложения, но в некоторых случаях его недостаточно.
Следовательно, вы должны полностью закрыть операцию, чтобы восстановить ее нормальное функционирование.
Для этого выполните следующие действия:
- Запустите приложение “Настройки”, значок которого находится на главном экране.
- Выберите «Приложение»> «Приложение»> «Параметры WhatsApp» на следующем экране, после чего вы перейдете на вкладку приложения WhatsApp со всей информацией о разрешениях и использовании памяти.
- Перед тем как принудительно закрыть приложение, нажмите «Память» и нажмите кнопку «Очистить кеш», чтобы очистить приложение от любых поврежденных данных, которые могут привести к его неправильной работе.
- Теперь вернитесь к предыдущему экрану, дважды нажмите кнопку «Готово», и все готово. Теперь вы можете повторно открыть WhatsApp в обычном режиме, используя его значок на главном экране.
Перезагрузка смартфона
Если приложение WhatsApp по-прежнему не работает должным образом, проблема может быть связана с некоторыми функциями Android, такими как программная ошибка в сетевом модуле или какой-либо другой сервис операционной системы.
В этих случаях самым простым решением является программный сброс вашего смартфона (или планшета), то есть перезапуск. Эту операцию можно выполнить, удерживая боковую кнопку выключения и выбрав на экране конкретную опцию перезапуска.
Если этот параметр недоступен, нажмите и удерживайте боковую кнопку выключения питания и выберите параметр «Выключить», который отображается на экране.
Как только ваш смартфон выключится, снова нажмите и удерживайте боковую кнопку питания, чтобы включить устройство.
Теперь вы можете снова запустить WhatsApp, используя значок WhatsApp на главном экране.
Переустановка WhatsApp
Если совет, который я дал вам в предыдущих разделах, не помог вам перезапустить WhatsApp, потому что в его работе все еще есть некоторые аномалии, то лучшим решением может быть переустановка приложения.
Я хотел бы предупредить вас, что с помощью этой процедуры вы можете потерять свои чаты в WhatsApp, отправленные и полученные изображения или видео. Чтобы этого избежать, важно заранее сделать резервную копию, которую вы затем восстановите после переустановки приложения WhatsApp.
После резервного копирования удалите приложение, нажав и удерживая палец на значке на главном экране, выберите параметр «Удалить» на отображаемой панели и нажмите «ОК». Однако на некоторых смартфонах Android вам нужно перетащить значок приложения на вкладку «Удалить» в верхней части экрана.
Теперь переустановите приложение из Android Play Store, нажав кнопку «Установить».
Как перезапустить WhatsApp на iPhone
Если у вас iPhone, и вы хотите перезапустить приложение WhatsApp, возможно, из-за того, что вы заметили, что оно неисправно, вам нужно внимательно прочитать следующие разделы, так как я дам вам несколько советов, которые, безусловно, будут вам полезны.
Выполнить принудительное закрытие
Чтобы перезапустить приложение WhatsApp, вы можете принудительно закрыть его, используя экран многозадачного приложения iOS.
Чтобы получить доступ к этой панели, если вы используете iPhone X или новее, перейдите на главный экран телефона и проведите снизу вверх по нижнему краю дисплея, затем осторожно наведите курсор на середину.
На предыдущих моделях iPhone дважды нажмите кнопку «Домой».
После этого пролистывайте приложения с помощью боковых движений, пока не найдете предварительный просмотр WhatsApp. Теперь проведите вверх по превью, чтобы принудительно закрыть его.
Перезагрузка вашего iPhone
Если вы не решили проблему с помощью процедуры, описанной в предыдущем разделе, я рекомендую перезагрузить iPhone.
Если у вас iPhone X или более новая модель, нажмите и удерживайте боковую клавишу и одну из клавиш громкости одновременно.
Это покажет вам экран для выключения вашего устройства. Затем проведите по ярлыку отключения питания.
На старых моделях iPhone нажмите и удерживайте боковую кнопку режима ожидания, пока не увидите дисплей, чтобы выключить устройство.
Также в этом случае для завершения операции проведите по метке вбок. Прокрутите до выключения.
Теперь, чтобы снова включить iPhone, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple в центре экрана. На главном экране коснитесь значка WhatsApp, чтобы перезапустить приложение.
Переустановка WhatsApp
Однако, несмотря на то, что я сказал вам в предыдущих разделах, если вам не удалось решить проблему WhatsApp путем перезапуска приложения или устройства, лучшим решением будет удалить приложение, а затем переустановить его.
Для этого выполните следующие действия:
- Первое, что я рекомендую вам сделать, – это создать резервную копию чатов, чтобы быть уверенным, что вы не потеряете никаких данных.
- Теперь удалите приложение через панель настроек iOS.
- Запустите последний, используя значок шестеренки на главном экране и выберите «Основные»> «Свободное пространство на iPhone»> «WhatsApp».
- Как только это будет сделано, выберите опцию Удалить приложение дважды подряд на появившемся экране, чтобы вы могли удалить все данные приложения.
Чтобы переустановить приложение, перейдите в App Store, нажмите кнопку облака и разблокируйте загрузку и установку с помощью своего Face ID, Touch ID или пароля учетной записи iCloud.
После этого запустите приложение WhatsApp через значок на главном экране, чтобы использовать его снова.
Как перезапустить WhatsApp на ПК
Если у вас возникли проблемы с настольным клиентом WhatsApp для Windows и macOS, о которых я упоминал в этом моем руководстве, вы можете продолжить принудительное закрытие операции с помощью соответствующих панелей, доступных в этих операционных системах.
В Windows откройте диспетчер задач, используя комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc.
На появившемся экране найдите процесс WhatsApp и щелкните его правой кнопкой мыши.
На появившейся панели выберите параметр «Остановить задачу», чтобы принудительно закрыть ее.
В macOS попробуйте закрыть приложение обычным образом, нажав комбинацию cmd + q на клавиатуре, а затем перезапустив его. Если это не помогает, вы можете использовать панель «Принудительное закрытие приложения», которая отображается при нажатии комбинации клавиш cmd + alt + esc.
Теперь все, что вам нужно сделать, это выбрать WhatsApp из списка запущенных программ и нажать кнопку «Принудительное закрытие», чтобы закрыть процесс.
Часто задаваемые вопросы
ВОПРОС 1
Рискую ли я потерять свои чаты, следуя этим процедурам?
Нет. Вы рискуете, только если удалите и переустановите WhatsApp, но я предлагаю вам сделать резервную копию всех своих чатов, прежде чем это делать.
ВОПРОС 2
Как восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска или из iCloud?
Отличный вопрос!
Позвольте мне сразу вам это объяснить.Если у вас есть смартфон Android, выполните следующие действия: удалите и переустановите WhatsApp> Откройте WhatsApp и подтвердите свой номер, введя код, который будет отправлен вам по SMS> При появлении запроса нажмите ВОССТАНОВИТЬ, чтобы восстановить свои чаты и мультимедиа с Google Диска> Один раз процесс восстановления завершен, нажмите Далее.
Если у вас iPhone, выполните следующие действия: удалите и переустановите WhatsApp> Откройте WhatsApp e подтвердите свой номер телефона> следуйте инструкциям, чтобы восстановить историю чата.
Заключение
Пока что это помогло многим людям, надеюсь, оно было полезно и для вас. Ваша поддержка с помощью приложений для обмена мгновенными сообщениями, таких как WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram и т. Д., Очень приятно.
Но вернемся к нам …
Прежде чем мы попрощаемся, я хотел бы вкратце изложить сказанное, просто чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили.
В первой части руководства я показал вам, как перезапустить WhatsApp на Android и iPhone. В частности, есть три способа:
Выполнить принудительное закрытие (очень просто, но не всегда работает)
Перезагрузка смартфона (очень просто и работает, особенно если у вас старый мобильный телефон)
Переустановка WhatsApp (более сложный метод, но в большинстве случаев он решает проблему).
Какой бы метод вы ни предпочли, я советую вам всегда делать резервные копии своих чатов!
Во второй части руководства я показал вам, как перезапустить WhatsApp на вашем ПК с Windows или Mac.