Когда я произношу B2C электронная коммерция, вероятнее всего, можно назвать как минимум 10 компаний в течение минуты. Когда я говорю о B2B электронной коммерции, я полагаю, что средняя аудитория подумает, прежде всего, об Alibaba. Валовой объем продаж Alibaba 11 ноября прошлого года составил $ 14,4 млрд, я не буду скрывать это от вас. Это, как раз та компания, с которой стоит считаться!
Тем не менее, популярность B2C зависит исключительно от продукции компании. Одна реклама “платья на продажу” содержит в себе все, от ассортимента продукции, цены, разнообразия и скидок до доставки и поддержки клиентов. Чем больше продукции, тем лучше. Чем больше скидки, тем лучше.
Вы, я, ваш сосед, мой сосед, ваши родители, мои братья и сестры, братья и сестры друзей, учителя немецкого, врачи сельской местности, парень, который работает в гараже, мой босс, наши горничные – все мы делаем покупки в Интернет-магазине одинаково. Всех нас привлекала электронная торговля благодаря одной рекламе. Мы все покупаем вещи на скидках. Все мы заходим на веб-сайт, когда нам нужен конкретный электронный продукт или вещи для младенца. Таким образом, создается горизонтальная электронная торговля как ” интернет-магазины Big Daddy “.
Компания B2B немного отличается
B2B или В2В означает «бизнес для бизнеса». Данная компания облегчает существование других предприятий. Компания направляет все свои ресурсы на процветание бизнеса клиентов. Это все упрощает и ускоряет различные процессы для повышения эффективности, производительности и рентабельности.
Так где же возникает проблема?
Эти малые и средние предприятия, а также различные интернациональные предприятия продают одинаковую продукцию, но в то же время хотят быть уникальными. Они меняют технические характеристики и пользовательские настройки. Они все ищут пищевые контейнеры или уникальные стрейч-пленки отличного качества.
Так какую важную роль играет электронная торговля B2B?
Важность B2B заключается в оптимизации различных отраслей промышленности, которые составляют основу экономики страны.
Давайте знакомиться с концепцией B2B с помощью нескольких примеров.
Электронная торговля B2B # 1: Quill (это название в переводе означает «перо»)
Quill продает канцелярские товары в Интернете (ну, по крайней мере, 70 процентов продаж осуществляется он-лайн). Таким образом, можно с уверенностью сказать, что они являются провайдером электронной коммерции канцелярских принадлежностей. В больших и маленьких количествах они обеспечивают все виды продукции, необходимой для офиса.
Quill принадлежит компании Staples Inc. и является наиболее выгодным подразделением, обеспечивая около 25 процентов чистой прибыли компании. Это огромная сумма, поступающая всего из одного подразделения. В течение 10 лет, в период между 1998 и 2009, выручка Quill увеличилась от $ 500 млн до более чем $ 1,3 млрд.
Электронная торговля B2B # 2: XIAMETER
Еще одна страница из истории: XIAMETER. Когда силикон, главный продукт Dow Corning, начал становиться предметом потребления, они решили присоединиться к рынку доходов.
В 2002 году Dow Corning создал бренд XIAMETER, единственнымй онлайн-дистрибьютор продукции на силиконовой основе, например гели, смолы и жидкости.
Всего за 3 месяца Dow Corning оправдали свои инвестиции.
Продажи Dow Corning возросли с $ 2,49 млрд в 1995 году до $ 3.37 млрд, в 2004 году среднегодовой темп роста составил 3 процента .. Его продажи выросли до 62 процентов в течение следующих четырех лет, достигнув $ 5.45 млрд в 2008 году; а чистая прибыль увеличилась более чем в два с половиной раза до $ 739 млн.
По состоянию на 2011 год, XIAMETER предлагает 2100 из 7000 продуктов компании Dow Corning. То есть это составляет 30 процентов от продукции компании Dow Corning!
Это и есть принцип работы B2B в лидирующих странах мира.
Давайте переключим наше внимание на индийский сценарий
Быстрый поиск в Google о “электронной торговле В2В в Индии” приводит к новостям о лучших стартапах B2B в различных секторах, таких как программное обеспечение, технологии, оборудование, материально-техническое обеспечение и промышленные товары в Индии.
Да. Стартапы.
Это указывает на две вещи:
- Существует огромный неиспользованный потенциал рынка.
- Молодые предприниматели ищут возможности в неисследованных сферах B2B.
В Индии B2B сектор является неисследованным, загадочным, и предприятия оставили его на этом уровне.
Они установили свой способ ведения бизнеса. Мы не можем изменить – это отношение в целом.
Они забыли о силе инноваций.
Индийская сфера B2B не увидела большого успеха, к сожалению. Там было много игроков – в том числе Alibaba – которым не удалось установить свое прочное положение. Этому служат несколько причин, таких как отсутствие инфраструктуры, покупка в кредит и ортодоксальные способы ведения бизнеса.
Но самая главная причина является разнообразие способов, по которым функционируют предприятия в Индии. Например, логистика для химических веществ разработана иначе, чем упаковка или машинное оборудование. Это характерно и для других стран, но в большей степени для Индии.
Поэтому раньше, компании не удалось установить сильную позицию, несмотря на ресурсы, финансовое резервное копирование и брендинг. Эти предприятия следуют горизонтальной бизнес-модели электронной торговли, когда страна остро нуждается в бизнес-модели с глубоким пониманием этого конкретного товарного рынка.
Приведенные выше примеры показывают различия между B2C и B2B компаниями по объему выручки или продукции. Но различий больше, чем кажется на первый взгляд.
Quill продает канцелярские товары. XIAMETER продает силиконовые изделия. Bizongo поставляет упаковку. Zhaosuliao поставляет пластиковое сырье. Все вышеперечисленные компании имеют одну общую черту: бизнес-модель. Настоятельно рекомендуем посмотреть примеры сторителлинг историй компаний.
Их бизнес-модели твердо принимают вертикальную электронную торговлю. Они нацелены на успех. В двух словах, вертикальная электронная торговля является одной из целей для многочисленной аудитории; одной категорией и несколькими вариантами изделий; одним клиентом и несколькими настройками.
Является ли вертикальная электронная торговля умной стратегией выживания для B2B в Индии?
Это вопрос, который я задавал, чтобы выяснить, действительно ли электронная коммерция – дутое предприятие и кто может использовать это с умом.
Несомненно, работа в Интернете стала привычной в ??настоящее время. Социальное присутствие СМИ стало неизбежным. Интернет-магазины следуют их примеру.
С таким большим количеством информации, которую можно получить одним кликом по клавиатуре, человек добиться оптимального соотношения цены и качества. Индийцы, безусловно, находятся на шаг впереди, требуя лучшие цены и скидки, а мы даже не уклоняемся от этого. На самом деле, мы с гордостью принимаем всеобщее внимание к нам из-за “скидки продавцов”.
Во всяком случае, вот список (всегда есть список!), объясняющий причину того, почему вертикальная электронная торговля может быть идеальным решением.
1. Более обширный ассортимент продукции
Я уважаю то, что продавец знает свой продукт. На самом деле, мне нравится, когда я интересуюсь одной вещью, а в конечном итоге получая широкий выбор продукции: различные цвета и бренды для данного конкретного вида продукции. Давайте просто скажем, что у них есть клиент на всю жизнь! Bizongo занимается упаковочной продукцией. У нас есть 438 видов одних только пластиковых ящиков.
Нужно ли мне говорить больше?
2. Пользовательский опыт: усовершенствован
Вертикальный бизнес знает, что вы ищете. Если вам нужна куртка или если конкретный бренд является более надежным, фильтры настроятся на необходимое. Как будто кто-то читает ваши мысли! Эти ребята хорошо обучены. Они точно знают, где клиент столкнется с проблемой. Их глубокое понимание поведения пользователей происходит в течении нескольких месяцев исследований, в процессе их столкновения с практическими проблемами. Особенно полезным будет владеть информацией о продающих цветах для сайта.
3. Нужен ли кому-нибудь специалист?
Когда в вашем доме неоднократно произошла протечка, вы ищите человека, который поможет решить эту проблему. Вы ищите сантехника, который работает с водопроводными кранами и трубопроводами. Представьте ту же ситуацию в интернациональной корпорации. Верно, вы бы заключили контракт с сантехником. Компания B2B имеет минимальную стоимость квитанции в тысячу долларов всего за одну сделку. Они бы охотно доверились специалисту. Этот специалист прекрасно справляется с одним из аспектов бизнеса.
4.Рассчитан только на удовлетворение потребностей клиента
Когда я получаю письма от горизонтальных компаний электронной торговли, они носят весьма общий характер. Там будет блендер, телефон, может быть, обувь, фрукты, книги и средство для мытья посуды; скидки, мигающие по всей почте. Если я покупаю одежду на сайте, то затем я получаю предложения, основанные на фильтрах, которые я выбрал в прошлом.
Они все запоминают, чтобы подобрать что-то соответствующее в другой раз. В этом, друг мой, и заключается разница. Если компания прилагает усилия, чтобы помочь мне найти то, что я ищу, или то, что мне действительно нужно, они могут получить все мои деньги. Пока я пишу это, моя команда маркетинга работает над почтовой программой, которая идеально сочетается с мышлением наших клиентов. В компании B2B эти клиенты были отделены, классифицированы и перечислены в зависимости от их выбора.