Android.process.media – это общая проблема, которая может возникнуть в любое время, она вызвана главным образом из-за двух приложений – менеджер загрузки и хранения средств массовой информации. Прежде чем мы поймём, что эту проблему нельзя разрешить без ремонта, я предложил бы вам сделать пару действий, которые могут решить вашу проблему.
Способ 1: Очистить кэш и данные
1. Перейдите в Настройки > Приложения > Управление приложениями и убедитесь, что смотрите на вкладке “Все”. Прокрутите вниз и найдите Google Services Framework и очистите кэш и данные для этого.
2. После этого прокрутите вниз и найдите Google Play. Нажмите на него и очистите кэш+данные.
3. Теперь нажмите кнопку Назад и выберите Google Services Framework из всех приложений > Force stop > очистить кэш > OK
4. Теперь откройте Google Play и когда выскочит ошибка, нажмите кнопку ОК.
5. Выключите устройство, удерживая кнопку питания и нажав кнопку выключить / перезагрузить.
Включите устройство и вернитесь к приложениям и снова включите Google Services Framework; затем проверьте, устранена ли проблема; если нет, перейдите к способу 2:
Способ 2. Сброс настроек приложения
1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Найдите “Диспетчер приложений” или «приложения».
3. Теперь вы увидите различные приложения, перечисленные перед вами. Не меняя ничего другого, найдите меню (у многих телефонов оно располагается в правом верхнем углу, а некоторые могут найти его после нажатия кнопки Меню на своих телефонах).
4. Здесь вы найдете опцию “Сброс настроек”. Нажмите на нее. Это должно помочь устранить ошибку.
Способ 3: Очистка контактов и хранение контактов
Этот способ может стереть ваши контакты, поэтому, пожалуйста, создайте резервную копию перед выполнением этого метода. Многие люди сталкиваются с этой проблемой, потому что у них есть проблемы с синхронизацией контактов с Google. Он вмешивается в данные телефона и в результате выскакивает подобная ошибка.
1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Найдите “Диспетчер приложений”или “приложения”.
3. Теперь найдите приложения “Контакты” из всех приложений, которые перечислены. Щелкните по нему.
4. Здесь вы увидите опцию “хранение”. Щелкните на нее.
5. Теперь нажмите Очистить данные и очистить кэш; надеюсь, это поможет решить проблему.
Способ 4. Отключение хранилища мультимедиа
Откройте Настройки на телефоне.
Найдите “Диспетчер приложений” или “приложения”.
Прежде чем продолжить, найдите параметры в правом верхнем углу и переключите “показать систему”. Это может позволить вам найти хранилище Мультимедиа из списка приложений, если оно еще не отображается.
4. Теперь выполните поиск приложения” Media Storage ” из всех перечисленных приложений. Щелкните по нему.
5. Отключите его полностью, нажав отключить.
Способ 5. Проверьте настройки Google Sync и хранения мультимедиа
Перед использованием этого метода убедитесь, что у вас есть полная резервная копия изображений.
- Остановите синхронизацию Google. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки > Учетные записи и личные > Google Sync > снимите все флажки
- Отключите и очистите все данные хранилища мультимедиа. Для этого перейдите в раздел Настройки > Приложения > Все приложения > найти хранилище мультимедиа > Очистить данные > отключить
- Отключите и очистите данные диспетчера загрузки тем же способом, что и выше.
- После этого, выключите устройство и включите его.
- После этого ошибка не должна появляться
Чтобы убедиться, что работа устройства Android пришла в норму, включите диспетчер загрузок, Google Sync и диспетчер загрузок. Из другой нашей статьи вы можете узнать, как осуществить поиск по qr коду.