Когда ваш iPhone не может подключиться к сетям сотовых телефонов, вы не можете совершать и принимать вызовы или использовать беспроводные данные 4G LTE. Может быть несколько причин, почему вы не можете подключиться к сотовой сети, в том числе, что iPhone не распознает свою SIM-карту, которая используется для подключения к этим сетям.
Если это произойдет, на вашем iPhone появится сообщение об ошибке «Нет SIM-карты». Вы также заметите, что имя несущей и сигнальные полосы / точки в верхней части экрана отсутствуют или заменены на «Нет SIM-карты» или «Поиск».
Во многих случаях эта проблема вызвана тем, что ваша SIM-карта слегка смещается. Все, что вам нужно, чтобы исправить проблему, это скрепка для бумаг. Даже если это не совсем проблема, большинство исправлений довольно легкие. Вот что делать, если ваш iPhone говорит «Нет SIM».
Расположение SIM-карты.
Чтобы устранить проблемы с SIM-картой, вы должны знать, где найти карту (и если вы хотите узнать больше о том, что такое SIM-карта и что она делает, посмотрите «Что такое SIM-карта iPhone?»). Местоположение зависит от вашей модели iPhone.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS: посмотрите между кнопкой выключение / включение и гнездом для наушников в верхней части телефона для слота с крошечным отверстием в нем. Это лоток, в котором находится SIM-карта.
- iPhone 4 и новее: на iPhone 4 и новее: лоток SIM находится на правой стороне телефона, рядом с кнопкой выключение / включение. В iPhone 4 и 4S используется microSIM. Более поздние модели имеют немного меньший, более современный nanoSIM.
Замена SIM-карты.
Поскольку эта проблема используется из-за вытеснения SIM-карты, первое исправление, которое вы должны попытаться сделать, это вернуть её на место. Чтобы закрепить SIM-карту в своем гнезде, возьмите скрепку (или используйте Apple «инструмент для удаления SIM-карты», входящий в комплект некоторых iPhone), разверните его и нажмите на один конец в отверстии в лотке SIM-карты. Это вытащит лоток из гнезда. Вставьте его обратно и убедитесь, что он прочно усажен.
Через несколько секунд (подождите до минуты) ошибка «Нет SIM-карты» должна исчезнуть, и ваши обычные бары и имя оператора должны появиться в верхней части экрана iPhone.
Если это не помогло, полностью удалите SIM-карту. Убедитесь, что карта и слот не загрязнены. Если они загрязнены – очистите их. Выдувание в слот, вероятно, хорошо, но выстрел из сжатого воздуха всегда лучше. Затем вставьте SIM-карту.
Шаг 1: обновить iOS.
Если повторная установка SIM-карты не помогла, проверьте, есть ли обновление для iOS, операционной системы, которая работает на iPhone. Вы должны будете подключиться к сети Wi-Fi и иметь достаточное время автономной работы, прежде чем это сделать. Установите все доступные обновления и посмотрите, разрешит ли это проблему. Чтобы обновить iOS:
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Общие».
- Нажмите «Обновление программного обеспечения».
Если доступна новая версия, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.
Шаг 2: включение и выключение режима полета.
Если вы все еще видите ошибку SIM-карты, следующим шагом будет включение режима полета, а затем снова выключение. Это может привести к сбросу подключения iPhone к сотовым сетям и решению этой проблемы. Сделать это:
- Пролистайте снизу экрана (или вниз справа вверху на iPhone X), чтобы открыть Центр управления.
- Нажмите значок самолета, чтобы он был подсвечен. Это позволяет использовать режим полета.
- Подождите пару секунд, а затем снова коснитесь его, чтобы значок не подсвечивался.
- Центр управления прокруткой вниз (или вверх), чтобы скрыть его.
- Подождите несколько секунд, чтобы узнать, исправлена ли ошибка.
Шаг 3: Перезапустите iPhone.
Если ваш iPhone по-прежнему не распознает SIM-карту, попробуйте универсальное исправление для многих проблем iPhone: перезагрузка. Вы будете удивлены, как много проблем решаются путем перезапуска. Чтобы перезагрузить iPhone:
- Нажмите кнопку выключение / включение (в правом верхнем углу ранних моделей, с правой стороны от более поздних моделей).
- Нажимайте, пока на экране не появится слайдер, который выключит iPhone.
- Отпустите кнопку и проведите ползунок влево-вправо.
- Подождите, пока iPhone отключится (он выключен, когда экран полностью погаснет).
- Снова нажмите кнопку удержания / боковой кнопки, пока не появится логотип Apple.
- Отпустите кнопку и дождитесь перезагрузки iPhone.
Если вы используете iPhone 7, 8 или X, шаги разные. В этом случае ознакомьтесь с этой статьей для получения полных инструкций по перезапуску этих моделей.
Шаг 4. Проверка обновления настроек системы.
Еще одним виновником неподтвержденной SIM-карты может быть то, что ваша телефонная компания изменила настройки того, как ваш телефон подключается к своей сети, и вам необходимо установить их. Чтобы узнать больше о настройках несущей, прочитайте «Как обновить настройки iPhone-носителя». Этот процесс прост:
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Общие».
- Нажмите «О программе».
Если обновление доступно, появится окно. Нажмите его и следуйте инструкциям на экране.
Шаг 5: Проверка неисправной SIM-карты.
Если ваш iPhone по-прежнему говорит, что у него нет SIM-карты, на вашей SIM-карте может возникнуть проблема с функционалом. Один из способов проверить это – вставить SIM-карту с другого сотового телефона. Обязательно используйте правильный размер – стандарт, microSIM или nanoSIM – для вашего телефона. Если после установки другой SIM-карты исчезнет предупреждение «Нет SIM-карты», ваша SIM-карта iPhone сломана. Вы можете получить новую от Apple или вашей телефонной компании.
Шаг 6: Убедитесь, что ваша учетная запись действительна.
Также возможно, что учетная запись вашей телефонной компании недействительна. Чтобы ваш телефон мог подключиться к сети телефонной компании, вам нужна действительная активная учетная запись в телефонной компании. Если ваша учетная запись заблокирована, отменена или возникла другая проблема, вы можете увидеть ошибку SIM-карты. Если до сих пор ничего не было сделано, обратитесь к вашей телефонной компании, чтобы ваша учетная запись была в порядке. Как восстановить удаленные сообщения в ватсап андроид описано в нашем посте.
Шаг 7: Если ничего не работает.
Если все эти шаги не решают проблему, у вас есть проблема, которую вы не можете исправить. Пришло время позвонить в службу технической поддержки или отправиться в ближайший магазин Apple Store. Получите пошаговые инструкции о том, как это сделать в разделе «Как Apple Store». Как считать телефоном qr код читайте в нашей статье.