Многие люди обычно винят плохую материнскую плату, если у них возникают проблемы с компьютером. Но как убедиться, что это проблема материнской платы, а не какого-либо другого компонента? Дело в том, что есть и другие проблемы, вызванные конкретным компонентом, которые могут быть ошибочно приняты за отказ материнской платы. Чтобы избежать ошибочной диагностики проблемы, обязательно прочтите этот краткий материал.
 |
ASUS | ASUS Prime Z390-A Motherboard LGA1151 |
 |
ASUS | ASUS ROG Maximus XI Hero |
 |
MSI | MSI MPG Z390 Gaming Edge AC LGA1151 |
 |
Gigabyte | GIGABYTE Z390 AORUS Ultra (Intel LGA1151/Z390) |
 |
MSI | MSI Z390-A PRO LGA1151 (Intel 8th and 9th Gen) Z390 Gaming Motherboard |
- Симптомы неисправной материнской платы
- Причины выхода из строя материнской платы
- Как устранить проблему сбоя материнской платы
Прежде чем перейти к основной теме, мы хотели бы напомнить вам, что мы принимаем запросы о помощи в отношении их компьютеров с Windows. Если у вас возникла проблема, решения которой вы не можете найти, отправьте нам свою проблему, перейдя по ссылке внизу этой страницы. Просто помните, что проблемы с Windows иногда бывает трудно диагностировать, поэтому убедитесь, что вы предоставили нам очень подробное описание проблемы. Вы хотите упомянуть соответствующую историю, которая могла привести к проблеме. Чем больше информации вы предоставите, тем выше вероятность того, что мы сможем более эффективно диагностировать проблему. Мы также ожидаем, что вы упомянули все шаги по устранению неполадок, которые вы, возможно, сделали, прежде чем связываться с нами, чтобы предотвратить их повторение в нашей статье. Опять же, чем больше подробностей вы предоставите нам, тем быстрее мы сможем определить причину и соответствующее решение.
1.Симптомы неисправной материнской платы
Отказ материнской платы – одна из самых сложных проблем, с которыми может столкнуться любой пользователь или технический специалист, просто потому, что необходимо учитывать ряд переменных. Чтобы разобраться в сути проблемы, техническому специалисту обычно приходится устранять несколько программных и аппаратных причин. Обычно не так много признаков, которые помогут вам диагностировать сбой материнской платы. Плата либо работает, либо нет, ничего промежуточного. Другие периферийные устройства, такие как вентиляторы и жесткие диски, могут по-прежнему работать, даже если материнская плата не работает, но ваш компьютер может вообще не работать. Если вы считаете, что виновата материнская плата, обязательно учтите приведенные ниже пункты.
Физически поврежденные детали. Первое, что вам нужно сделать, особенно если вы еще не открыли компьютер, – это физически проверить материнскую плату. Это позволит вам проверить, есть ли вздутый или поврежденный конденсатор, вызывающий проблему, как показано на рисунке ниже.
Негерметичные или вздутые конденсаторы обычно являются результатом перегрева, дефекта материала или обычного старения. Если вы видите конденсатор, который вот-вот взорвется, вы можете предположить, что это причина проблемы с вашей материнской платой.
Обратите внимание на необычный запах гари. Еще один явный признак проблемы с материнской платой – запах гари. В большинстве случаев действительно сильный запах гари является признаком перегретого компонента. Иногда подключение несовместимого компонента может привести к перегреву или отказу, поэтому, если вы установили какой-либо компонент до того, как заметили проблему, обязательно сразу же удалите его. Вы не можете просто установить компонент на любую материнскую плату, поэтому сначала подумайте о проверке совместимости. Подключение несовместимой оперативной памяти или видеокарты, например, может привести к серьезным проблемам и необратимому повреждению материнской платы.
Случайные блокировки или зависания. Если вы заметили, что ваш компьютер в последнее время зависает, первое, что вам следует сделать для устранения неполадок, – это посмотреть, виновато ли программное обеспечение. Однако, если вы уже исключили все программные факторы, следующая хорошая вещь, которую нужно сделать, – это рассмотреть другие аппаратные переменные, включая возможность отказа материнской платы.
Синий экран смерти. Появление на вашем компьютере синего экрана смерти не означает автоматически проблему с материнской платой. Часто основной причиной может быть плохой драйвер или аппаратный сбой. Если можете, обратите внимание на сообщение об ошибке, особенно на код ошибки, который выглядит примерно так (0x000000 (0x000000,0x000000,0x000000,0x000000). Получив код, используйте Google, чтобы узнать, говорит ли он что-нибудь о выход из строя материнской платы.
Могут появиться и другие симптомы, например, указанные ниже, хотя есть вероятность, что причиной их может быть совершенно другая неисправность. Ниже приведены дополнительные предупреждающие знаки, на которые следует обращать внимание:
- Некоторые периферийные устройства перестают работать на несколько секунд.
- Компьютер долго загружается.
- Материнская плата не выполняет самотестирование при включении или POST.
2.Причины выхода из строя материнской платы
Теперь, когда вы подтвердили, что материнская плата вашего компьютера вышла из строя, вам может быть интересно, что вызывает такие проблемы. Что ж, ниже приведены некоторые из распространенных причин, по которым материнская плата может перестать работать:
- Перегрев.
- Неисправность вентилятора. В вентиляторах может очень быстро накапливаться пыль, что приводит к их выходу из строя.Обязательно очищайте вентиляторы внутри градирни не реже одного раза в год.
- В системе слишком много пыли. Пыль, как и тепло, может сократить срок службы компонентов и материнской платы в целом. Старайтесь регулярно чистить компьютер изнутри.
- Дым.
- Случайное падение, в результате которого компоненты подвергаются ненужному удару.
- Старение.
- Скачки напряжения или нестабильное напряжение.
3.Как устранить проблему сбоя материнской платы
Обычно существует две категории устранения неполадок, которым могут следовать пользователь или технический специалист, чтобы устранить неисправность неисправной материнской платы. Первый проверяет, выполняет ли компьютер POST и все еще загружается, а второй проверяет, не выполняет ли система POST или больше не включается.
POST – это в основном диагностический тест, запускаемый BIOS вашей материнской платы, чтобы проверить, подключены ли все периферийные устройства, такие как жесткие диски, видеокарта, оперативная память, клавиатура или мышь. Если обнаруживаются важные периферийные устройства, BIOS загружает операционную систему.
Что делать, если POST прошел успешно и компьютер загружает операционную систему
Если компьютер может загрузить операционную систему после POST, отказ материнской платы не обязательно может быть основной причиной вашей проблемы. Вам нужно сначала исключить другие потенциальные аппаратные причины, чтобы определить, плохая материнская плата или нет.
Проверьте жесткий диск. Неисправный жесткий диск иногда ошибочно принимают за проблему с материнской платой, поэтому нужно убедиться, что он исправен. Если вы видите синий экран и на нем отображается код ошибки, обязательно изучите этот вопрос. Вы также должны следить за любым шумом, исходящим от него, так как это один из самых ярких признаков проблемного жесткого диска. Иногда загрузка может занять значительно больше времени, если жесткий диск не работает должным образом. В общем, симптомы неисправного жесткого диска включают следующее:
- Необычный звук
- Поврежденные или потерянные файлы
- Случайные зависания
- Почти постоянные сбои
- Плохие сектора
Проверьте блок питания (блок питания). Блок питания, часто самый недооцененный или даже игнорируемый компонент, так же важен, как и сама материнская плата. И все же многие пользователи обычно не обращают на это внимания, даже когда их компьютер умирает. По сути, блок питания обеспечивает питание вашего компьютера, и если он не выполняет свою работу должным образом или выходит за рамки технических характеристик, это может привести к необратимому повреждению системы. Если нагрузка слишком велика для блока питания, недостаточное питание системы может также привести к серьезному повреждению других компонентов. Поэтому обязательно используйте хороший источник питания. Обратитесь к руководству по материнской плате, чтобы узнать, как проверить напряжение блока питания с помощью меню BIOS. Есть также программные утилиты, предоставляемые производителями материнских плат, которые могут справиться с этой задачей.
Проверьте центральный процессор (ЦП). Как сердце любой компьютерной системы, отказ процессора часто приводит к нестабильной работе системы или полному отказу. Таким образом, относительно легко распознать проблему с процессором, потому что вся система либо работает, либо не включается, либо становится нестабильной, если у вас процессор Intel, мы рекомендуем вам использовать их инструмент диагностики процессоров Intel, чтобы проверить состояние вашего процессора.
Проверьте оперативную память (RAM). Установка ОЗУ, не отвечающего техническим требованиям, может вызвать проблемы с нестабильностью, которые иногда также могут быть неверно истолкованы как проблема материнской платы. Ненадежная ОЗУ может привести к множеству проблем, таких как нечастые сбои, повреждение данных, проблемы с зависанием и т. Д. Если проблема возникла после добавления микросхемы ОЗУ, попробуйте удалить ее из системы и перезагрузить. Вы также можете выполнить программную проверку существующей оперативной памяти с помощью бесплатного программного обеспечения, такого как Memtest86 или Memtest86 +.
Проверьте графический процессор (GPU). Если вы видите неестественную пикселизацию на экране или время от времени появляются артефакты, скорее всего, у вас проблемы с видео. Все материнские платы имеют встроенные возможности видео, но их часто бывает недостаточно для выполнения задач с интенсивной графикой. Геймеры обычно добавляют к своим компьютерам более мощный графический процессор, чтобы обойти это ограничение. Если вы установили такую в своей системе, возможно, виновата видеокарта. Попробуйте снять его с материнской платы, чтобы увидеть, как система работает без него.
Проверьте, обновлена ли прошивка BIOS. Иногда обновление текущей версии BIOS может исправить проблемы материнской платы. Рассмотрите возможность проверки документации материнской платы, чтобы узнать, как обновить BIOS.
Проведите визуальную проверку оборудования. Если вы используете более сложную установку, на которой установлено множество дополнительных аппаратных периферийных устройств, убедитесь, что вы проверили все соединения. Иногда переустановка соединений может творить чудеса, поэтому просто просмотрите все подключенные периферийные устройства, прежде чем пытаться выполнить новую перезагрузку. Убедитесь, что все вентиляторы работают, чтобы обеспечить достаточное охлаждение и вентиляцию.
Что делать, если POST НЕ прошел успешно и компьютер вообще не загружается
Вторая категория предполагает, что при нажатии на кнопку питания вообще ничего не происходит. В большинстве случаев причина скорее связана с аппаратным обеспечением, поэтому есть важные вещи, которые вы должны сделать, чтобы проверить.
Проверить материнскую плату физически. Как упоминалось выше, вы хотите убедиться, что все подключено правильно и нет протекающих конденсаторов. В зависимости от типа вашей материнской платы светодиодный индикатор может помочь указать, работает ли критический компонент, такой как ОЗУ, жесткий диск или ЦП. Если все работает нормально и нет видимых повреждений всех компонентов, материнская плата, скорее всего, в порядке, и есть еще одна причина, по которой ваш компьютер вообще не работает.
Проверьте блок питания. Блок питания, часто самый недооцененный или даже игнорируемый компонент, так же важен, как и сама материнская плата. И все же многие пользователи обычно не обращают на это внимания, даже когда их компьютер умирает. По сути, блок питания обеспечивает питание вашего компьютера, и если он не выполняет свою работу должным образом или выходит за рамки технических характеристик, это может привести к необратимому повреждению системы. Если нагрузка слишком велика для блока питания, недостаточное питание системы может также привести к серьезному повреждению других компонентов. Поэтому обязательно используйте хороший источник питания. Обратитесь к руководству по материнской плате, чтобы узнать, как проверить напряжение блока питания с помощью меню BIOS. Есть также программные утилиты, предоставляемые производителями материнских плат, которые могут справиться с этой задачей.
Если у вас есть другой известный рабочий блок питания, попробуйте использовать его в своей системе, чтобы узнать, не работает ли текущий блок питания или он неисправен. Иногда слишком большое количество установленных периферийных устройств может перегрузить систему, поэтому попробуйте отключить несущественные компоненты, такие как оптический привод или видеокарта, чтобы проверить, будет ли компьютер работать нормально.
Проверьте дополнительный металл-оксид-полупроводник или CMOS. CMOS – это встроенный чип, который хранит информацию, обычно параметры BIOS, необходимые компьютеру, такие как дата и время, последовательность загрузки системы и многое другое. CMOS питается от батареи, которая может разрядиться через некоторое время. Эта литий-ионная батарея помогает CMOS хранить изменчивую информацию, которую BIOS использует при загрузке компьютера. Если эта батарея разрядится, ваши настройки BIOS вернутся к значениям по умолчанию после перезагрузки компьютера. Если вы заметили, что часы вашего компьютера изменились без вашего ведома, это может указывать на то, что батарея CMOS могла разрядиться. Обязательно ознакомьтесь с документацией к материнской плате, если хотите проверить CMOS.
Проконсультируйтесь у профессионала. Если вы уже все исключили и выясняется, что отказ материнской платы является основной причиной по одной из вышеперечисленных причин, мы предлагаем вам позволить профессионалу сделать эту работу за вас. Старайтесь избегать ремонта материнской платы, особенно если вы не разбираетесь в электронике. Возможно, вы сможете определить протекающий конденсатор, но вам потребуется определенный уровень знаний и опыта, а также правильный набор инструментов для его устранения или замены.
Конечно, вы можете просто заменить материнскую плату, но вы также должны учитывать, что заменяемая плата должна быть точно такая же. В противном случае другие компоненты, такие как старый процессор, оперативная память или даже блок питания, могут стать несовместимыми с новой материнской платой. Опять же, попробуйте проконсультироваться со специалистом, если вы не уверены в том, что делаете.