Без воронки продаж вы направляете лидов в никуда.
С другой стороны, “протекающая” воронка продаж позволяет компетентным лидам проходить через нее, но они не будут конвертироваться. Как жаль!
Большинство интернет-маркетологов полностью теряется, когда дело доходит до управления воронкой продаж.
В значительной степени это может быть причиной, почему они изо всех сил стараются превратить лидов в клиентов. Согласно PureB2B, «75% лидов не приводят к продажам, главным образом из-за недостатка обучения».
Я направлял трафик на мои сайты и некоторые сайты клиентов. В последние 6 лет я обнаружил, что направление трафика – не очень трудная задача.
Реальная проблема – это максимизация бесплатного трафика, который вы будете направлять на целевую страницу.
Правда, без эффективной воронки продаж, все ваши усилия будут напрасными. Воронка продаж, как правило, является точкой соприкосновения между вашей системой “взращивания” и клиентом.
Эта воронка обеспечивает путь, которым ваши новые лиды смогут узнать о вашем бизнесе/предложениях, не загружая себя слишком большим количеством информации.
Если вы рассмотрите воронку продаж ниже, вы заметите, что в верхней части воронки (TOFU), нет преграды для входа.
Но когда вы продвинетесь к середине воронки (MOFU), то заметите, что там есть небольшой барьер потребления контента.
Хорошо структурированная воронка продаж поможет вам удовлетворять идеальных клиентов на каждом шагу. Потому что проблемы устранены.
Прежде чем я покажу вам несколько примеров хорошо преобразующей воронки продаж, мы рассмотрим, что такое типичная воронка продаж.
Что такое воронка продаж?
Воронка продаж — схематическое представление конкретных шагов, необходимых для приобретения лидов и своевременной продажи им своего продукта.
Сразу вы заметите некоторые ключевые слова в этом определении, например, “конкретные шаги”, “приобрести лида”, “продать продукт” и “своевременно”.
Если вы действительно хотите построить надежную воронку продаж, которая будет развивать ваш бизнес, вы должны обратить пристальное внимание на эти ключевые слова.
i). Конкретные шаги: Шаги должны быть последовательны и конкретны. Это означает, что потенциальный лид не может приступить к шагу 3, не пройдя предварительно шаг 2.
ii). Приобретение лида: Верхняя часть воронки вся о приобретении лидов. Без лидов вы не сможете проводить их через предопределенные конкретные шаги.
iii). Продать свой продукт: Не делайте здесь ошибок. Каждая воронка продаж предполагает доход от продаж.
Когда вы получаете лидов и начинаете проводить их через последовательные шаги, им приходится преобразовываться в клиентов.
Если с ними этого не происходит, то это означает, что ваша воронка “протекает”. Это надо исправлять.
iv). Своевременно: И последнее по счету, но не важности: каждое сообщение, которое вы посылаете своим лидам; включая взращивание лидов и транзакционные сообщения, все должно выполняться своевременно.
Вот пример взращивания лидов с помощью сообщения по электронной почте от Proofreadnow.com:
Как только вы установили уровень доверия у ваших лидов, не задерживайте их закрепление.
На этом шагу предложите им способ решения их задач или улаживания особой проблемы, через которую они проходят.
Конечно же вы будете зарабатывать деньги, но это не первостепенная цель ведения бизнеса. Она заключается в том, чтобы произвести толчок и затронуть жизни. В положительном смысле.
Например, если кто-то попал в мой список адресов электронной почты и загрузил мое бесплатное ПО по автоматизации продаж, то моя ответственность будет заключаться в том, чтобы помочь им автоматизировать свои процессы продаж – через мои электронные книги, ПО, плагины, службы и т. д.
Составляющие воронки продаж
В воронке продаж должны присутствовать необходимые составляющие.
От вершины воронки (TOFU), где вы сначала вступаете в контакт с идеальными клиентами, до ее низа (BOFU), где вы успешно конвертируете лидов – очень важно понять, как все это работает. Помните, что ни одна из этих составляющих не работает отдельно от других.
Я долгое время пользовался воронкой продаж. И я могу смело сказать, что воронка продаж это лучшее, что когда-либо могло бы случиться с вашим бизнесом в Интернете. Никогда не принимайте это всерьез.
Каждая из составляющих воронки взаимосвязана с другой. Это и приносит системе эффективность и действенность. Давайте кратко рассмотрим основные составляющие воронки:
a). Осведомленность: Я знаю, чем привлекла вас эта статья и почему вы все еще ее читаете. Заголовок статьи заставил вас сделать всего один клик, и прежде чем вы это осознали, вы дошли уже до этих строчек.
Это – привлечение. А привлечение ведет к осведомленности. Это первый этап; он происходит прямо на вершине воронки.
Независимо от того, какую маркетинговую стратегию вы используете, заголовок имеет очень важное значение. По словам Брайана Кларка, основателя Copyblogger Media, «8 из 10 человек нажмет на заголовок.»
Известный копирайтер прямого отклика, Тед Николас также согласился, что 73% покупательских решений сделаны благодаря заголовку.
Будь то статья, видео, подкаст, ПО, электронная книга или онлайн-курс, ваш заголовок/название является наиболее важным элементом.
Уделите ему особое внимание.
Если вы не очень хороши в придумывании убедительных заголовков, было бы мудро нанять профессионального копирайтера, чтобы он помог вам в этом.
Знаю, я потратил так много времени, разглагольствуя о названиях. Но вы должны понять, почему вам следует потратить больше времени на это.
У вас может быть отличный контент взращивания лидов в вашей воронке, но если у вас не получается получить в нее лидов, значит, вы причиняете огромный вред своему бизнесу.
b). Конвертация лидов: Независимо от того, насколько заголовок мощен и убедителен, включая ваш брендинг, вам также необходимо иметь сильное и бесценное предложение, которое будет завлекать людей в воронку.
Вот как это работает:
Предположим, что вы опубликовали восхитительный контент, от которого люди в восторге. Как и ожидалось, люди начали делиться им в соцсетях.
На этом этапе вам нужен лид-магнит (например, электронная книга, бесплатное видео-руководство), который вы можете предложить вашей целевой аудитории.
Например, Райан Дайсс и команда Digital Marketer предлагают «Ultimate Social Media Swipe File» в качестве своего лид-магнита. И угадайте, что? Он конвертирует как сумасшедший.
По большей части, вам нужно оптимизировать вашу целевую страницу с убедительным призывом к действию и начать персонализировать опыт взаимодействия. Если у вас это хорошо получается, то взращивание лидов будет также просто.
c). Взращивание лидов: Еще одной важной составляющей воронки продаж является фаза взращивания лидов. Обученные лиды совершают на 47% больше покупок, чем необученные.
Здесь нет никакого предположения в маркетинге. Вы не сможете предположить, что ваши лиды в конечном итоге будут конвертироваться, даже если вы ничего не сделали для их мотивации.
Суровая правда в том, что люди не любят тратить деньги.
Конечно я знаю, что некоторые имеют избыток денег, чтобы беспечно их тратить, но большинство из нас (в том числе и идеальные клиенты) трудились в поте лица, чтобы заработать.
Прежде чем потратить деньги на любой продукт или на любую услугу, они должны быть вдвойне уверены в том, что продавец этого продукта или услуги надежен.
Вот когда нужно взращивание лидов.
Большинства маркетологов в момент приобретения лидов первым делом предлагают им продукт по сниженной цене (например, электронные книги, вводные курсы, пробные предложения). Верхушка воронки предполагает диапазон цен, в идеале от $7 до $50.
Однако прежде чем вы сможете успешно продать лидам продукт по средней цене, высокой цене и по чрезвычайно высокой цене, вы должны их привлечь и обучить.
К тому времени они больше не видят вас как маркетолога, который хочет на них быстро заработать, а считают вас тем, кто действительно хочет, чтобы они добились успеха.
Преимущества построения взаимоотношений с лидами выше того, что вы убедите их покупать.
Когда ваши лиды видят вас как верного друга, который заботится об их благополучии, они могут стать представителями вашего бренда: продвигать ваш бизнес и направлять к вам других.
Согласно Harvard Business Review, «готовность покупать и готовность рекомендовать – это две разные вещи.»
Хватит смотреть на минутное удовлетворение или на быструю выгоду, которые вы получите от лидов! Сосредоточтесь на общей картине.
Например, когда выпустили Apple iPhone 6, счастливые клиенты делились хорошими новостями и великолепными функциями устройства со своими друзьями, коллегами, партнерами, членами семьи, братьями, сестрами и др.
Apple создала наследие, не только для того, чтобы люди покупали, но и для того, чтобы вдохновленные счастливые клиенты приводили к ним новых покупателей.
Интересно, что я не был поклонником Apple до 2014 года, когда мой счастливый клиент порекомендовал Apple iPad.
Я относился к нему скептически, но после рекомендации от друга, я быстро приобрел его. Согласно ReferralCandy, 92% потребителей доверяют рекомендациям от друзей.
Таким образом, вы можете взращивать своих лидов…
- Посредством контента: создавая полезные статьи в блоге, который как бы обращается к ним.
- Отвечая на их вопросы.
- Создавая визуальный контент (например, инфографику), чтобы помочь и еще больше убедить их.
- Приглашая их на вебинар, где вы поделитесь некоторыми догадками или секретами, относящимися к лид-магниту, который они загрузили.
- Раздавая бесплатные билеты на конференции онлайн. Это даст вам возможность встретиться с некоторыми из ваших подписчиков лицом к лицу.
- Раздавая неожиданную халяву (например, новое средство ПО)
- … И многое другое.
d). Продажи: Поздравляю с получением людей в вашу воронку. У вас был отлично конвертирующий лид-магнит, который подтолкнул их к стадии взращивания.
На этом этапе вы создали уровень доверия ваших лидов.
А сейчас время нанести удар. Не сдерживайтесь.
Слушайте: Знаете ли вы, что незнание, когда нужно спросить о продаже – это одна из проблем, с которыми сталкиваются большинство маркетологов в своей воронке?
Конечно, это так.
Общее правило большого пальца: после того, как вы взрастили своих лидов и покормили их с ложки полезным, своевременным, интересным и ценным содержанием, вы должны спросить о продаже.
Будет ли каждый из ваших лидов покупать?
Нет, не все из них ответят.
И это нормально.
Но определенный процент из них будет действовать. Вы можете следить за теми, кто не ответил на ваши предложения.
У них могут быть веские причины, почему они не купили ваш продукт. Узнайте это, отправив им краткую опросную анкету. Вы можете найти ее пример на Surveymonkey.com.
Этот третий этап воронки продаж, где вы обдуманно делаете попытки превратить подписчиков в клиентов, никогда не должен игнорироваться или прорабатываться с несерьезностью.
Дерек Халперн знает, как спросить о продаже. Когда он собирается выпустить свою продукцию (ZippyCourses или YesEngines), он следует той же схеме:
i). Первое видео: Это вступительный видео-тренинг, который показывает, с чем люди борются в их бизнесе, а также возможные способы получить проверенные ответы.
В самом видео он будет воодушевлять своих лидов и подписчиков электронной почты, объясняя, почему они должны с нетерпением ожидать второго видео-тренинга.
ii). Второе видео: Здесь Дерек отвечает на вопросы и приводит примеры (основываясь на данных) от брендов и маркетологов, которые успешно вычеркнули все ненужное из своих дневников.
iii). Третье видео: Он понятнее подает сообщение и рассказывает подписчикам, как его будущий продукт может помочь им получить проверенные результаты.
iv). Дайте мне деньги: Не удивляйтесь. Но у меня нет более подходящей фразы, чтобы описать это. После первых трех видео-тренингов, в четвертом письме вы получите это все в архиве. Но цель заключается в том, чтобы заставить вас купить.
В самом деле, на этом этапе у подписчиков будет мало возражений или нет будет вообще. Потому что они посмотрели, насладились и переваривали первые 3 серии видео-тренинга.
На самом деле, даже если они ничего не купили, эти бесплатные видео имеют достаточно полезной информации, чтобы сделать их лучше как маркетологов.
Большинство маркетологов ломаются, потому что думают, что просить людей покупать что-то онлайн – зло. Но вам такими быть не стоит. Смело спрашивайте о продаже столько, сколько можете.
d). После продаж: По данным HuffingTon Post, «55% потребителей готовы платить больше за гарантированный хороший опыт.»
Реальный бизнес не строится на разовой продаже. Представьте себе, что Amazon, Zappos, Apple (и как будто это происходит сегодня) продали что-то клиентам один-единственный раз – и те клиенты больше никогда не возвращались.
«Опыт клиентов является последним источником устойчивой дифференциации и нового конкурентоспособного поле боя.» — Тиффани Бова, вице-президент компании Gartner и выдающийся аналитик.
Взращение лидов имеет очень важное значение. Вопрос о продаже является необходимым шагом. Но обслуживание клиентов – это то, что укрепляет впечатление, которое вы произвели на ваших клиентов.
Помните, что люди на самом деле покупают не продукт, но впечатления. То, как вы отнесетесь к ним после первой продажи, определит, будут ли они покупать снова.
Недавние Исследования показывают, что около 86% потребителей прекратит работать с вами, если вы не производите на них хорошее послепродажное впечатление.
Таким образом, вот некоторые из способов произведения хорошего послепродажного впечатления на клиентов, которое заставляет их покупать у вас снова и снова:
i). Поддерживайте интерес после продажи: Согласно Catalytic Management, известной консультационной фирмы, «один из способов, чтобы постоянно долго поддержать интерес после продажи – это отправить написанную от руки записку для вашего времени и бизнеса».
Если вы когда-либо получали написанную от руки записку от розничного магазина, то вы знаете, как вдохновлены и удовлетворены вы были.
Это обеспечивает индивидуальный подход, который в свою очередь приносит в их умы осознание вашей компании и продукта.
Вот как Small Business Chrom резюмирует это:
«Две недели после продажи следите за проверкой хода покупки и и за тем, какое впечатление было произведено на клиента. И в течение шести месяцев, продолжайте следить, чередуя использование телефонных звонков, электронной почты и других видов связи, так чтобы вы взаимодействовали с базой хотя бы раз в месяц.»
ii). Задумывайтесь над непредвиденными проблемами: После покупки продукта, клиент может столкнуться с некоторыми проблемами.
Даже если вы предоставляете учебное видео или руководство о том, как настроить предмет, большинство людей не склонны к технике.
Решить эти непредвиденные проблемы – это ваша обязанность как продавца.
iii). Рекомендуйте дополнительные предложения: Если вы продаете ботинки, вы могли бы предлагать каждому покупателю бесплатные носки. Однако эти добавочные носки не могут быть включены в первоначальный заказ. Вам только будет нужно отправить их клиентам через 24 часа.
Поверьте мне, им это понравится.
iv). Переподключите постоянно актуальный контент: Контент-маркетинг по-прежнему является очень эффективным. Бренды, которые полностью его приняли, производят больше лидов, взращивают их и совершают больше продаж.
Воронка продаж дает вам прекрасную возможность вновь соединиться с вашими клиентами после продажи.
Способ, которым я достигаю результатов – это создание углубленной статьи, такой, как та, которую вы сейчас читаете – и тема должна быть неизменно актуальной.
Неизменно актуальный контент будет направлять больше трафика и лучших лидов к вашей воронке – особенно, когда вы таргетируете ключевые слова с длинным хвостом.
Тема этой статьи — «Примеры воронки продаж.»
Я могу заверить вас, что в ближайшие 10 лет, бренды и маркетологи продолжат искать примеры воронки продаж. Эта тема всегда свежа.
Если я отправлю ее моим клиентов, они не только воспользуются ею, но и добавят ее в закладки, поделятся ею, а некоторые пойдут еще дальше и распечатают эту статью.
Примеры эффективных воронок продажи:
1) Профессиональный риелтор удвоил свой рейтинг с LeadPages
Не все воронки продаж созданы равными.
Некоторые будут конвертировать лучше, чем другие. Но в основе каждой воронки продаж есть список адресов электронной почты.
Вы даже не обращаетесь к посетителям как к лидам. Они становятся лидами только с того момента, как они подписались на вашу рассылку.
С таким множеством инструментов лид-менеджмента может быть трудно выбрать правильный. Но Дэн Маккейб поступил умно. Он выбрал LeadPages – инструмент лидогенерации, с которым вы, вероятно, знакомы.
Дан является инвестором в недвижимость, президентом и основателем клуба недвижимости Миннесоты. Но он совсем не типичный цифровой маркетолог. Большие знания о лучших практиках цифрового маркетинга означают, что у нас есть преимущество над другими в нишах несетевого маркетинга.
Несмотря на это, Дэн не сдается. Его ввели в воронку продаж. Возбужденный, он взял полный контроль над кампаниями лидогенерации своей компании.
Хорошо, если вы не программист, то вы даже не отважитесь взяться за написание Java-скриптов. Вы, скорее, предпочтете нанять профессионала, или использовать сделанное для вас ПО.
Дэн выбрал второй вариант. Он узнал о LeadPages из одной статьи (снова контент-маркетинг).
С LeadPages он в течение 5 минут смог создать свою первую целевую страницу и систематизировал свою воронку таким образом, что, когда подписчики недвижимости приходят на целевую страницу, то они подписываются на рассылку, чтобы бесплатно получить ценное предложение (лид-магнит).
Затем они будут добавлены в список email-автоответчика. Цель заключается в том, чтобы построить прочные отношения с лидами, развивать эти отношения дальше и спрашивать о продаже.
Помните, что Дэн больше был озабочен увеличением своего списка адресов электронной почты. Потому, что перед использованием LeadPages, они изо всех сил пытались строить свой список равномерное.
Через проверенную воронку Дэн удвоил количество своих подписчиков электронной почты и расширил свой бизнес.
С помощью LeadPages Дэн Маккейб разработал трехфазовую систему воронки продаж. Вкратце:
- Высокая скорость преобразования целевой страницы
- Лид-магнит:
- Взращивание лидов
Мы рассмотрели эти 3 фазы воронки продаж ранее. Хотя она еще не завершена, потому что там еще предполагаются фазы «продажи» и послепродажи. Но не забывайте, что у каждой компании есть своя собственная цель.
Я считаю, что, как только фирма недвижимости устанавливает уровень доверия со своими лидами путем их взращивания, они начнут спрашивать о продаже. Рано или поздно это должно случиться.
Примечание: Если получение продажи не является вашей прямой целью, то я настоятельно рекомендую эту трехфазную воронку.
Основным недостатком является то, что если вы взращиваете своих лидов и приучаете их никогда не ожидать расхваливания, то когда вы в конечном итоге спрашиваете о продаже, большинство из них будет чувствовать себя разочарованными и даже может отписаться от вашего списка.
2) Цифровой маркетолог создал несколько семизначных сетевых активов, используя пятиступенчатую воронку продаж
Если вы раньше никогда не встречали этого блога, Digitalmarketer.com, то, скорее всего, вы живете на Северном полюсе.
Райан Дайсс и его команда – это умные люди. Их воронка продаж – одна из самых завидных в области цифрового маркетинга. И эта воронка позволяет им строить множественные семизначные сетевые активы.
Под «сетевыми активами» я имею в виду авторитет сайтов, которые создают большие деньги. Такие сайты как Survivallife.com, diy-ready.com, digitalmarketer.com, помимо всего прочего, являются собственностью одной и той же компании.
И угадайте, что?
Десятки тысяч подписчиков электронной почты, лидов и клиентов, которых приобрела и взрастила компания, прошли через эту самую 5-ступенчатую воронку продаж.
Не следует путать с воронкой Facebook Retargeting. Все их воронки в основном имеют одинаковый шаблон. Я подписался на несколько их предложений и столько от них узнал.
Эта 5-ступенчатая воронка привела к…
Оптимизации ценности клиентов.
В основном, оптимизация ценности клиентов -это процесс перевода несчастного клиента в счастливое состояние.
Например, если типичная мама чувствует себя подавленной и испуганной, то после прохождения через различные этапы воронки, она гарантированно обретет уверенность и превратится в супер-маму.
Давайте быстро изучим 5-ступенчатую воронку продаж, которую используют Райан Дайсс и его вдохновляющая команда:
i). Лид-магнит: Цифровой маркетолог, как правило, предлагает бесплатный Swipe File на их целевых страницах. Сначала вы можете не поверить, но этот маленький ребенок сгенерировал 28,507 лидов за 45 дней…
Подписчики любят swipe file, потому что они делает их работу легче. Пример того, когда речь заходит о email-маркетинге: swipe file – это просто документ, который содержит все написанные сообщения, частоту, с которой они были отправлены и вообще практически все, что появилось в результате увеличения уровня просмотра/CTR.
ii). Tripwire: Возможно, вы не были знакомы с «tripwire» раньше, но этот термин весьма распространен среди знатоков показателя конверсии.
Tripwire – это просто процесс сегментации ваших лидов в группы по интересам и предложение товара по низкой цене – а затем и апселлинг для клиентов, которые покупают товар по низкой цене.
Именно этим занимается цифровой маркетолог. Когда вы выберете скачивание их Social Media Swipe File, вы будете перенаправлены на страницу продаж, которая предлагает товар по низкой цене (менее на $7).
Tripwire-маркетинг имеет жизненно важное значение, потому что он помогает вам получить обратно ваши инвестиции, при условии, что вы потратили $2.7 на приобретение лидов от Google AdWords или Facebook PPC.
Цифровой маркетолог много работает с Facebook Ads. Это предложение Tripwire дает им первоначальную прибыль, даже прежде чем они продают главный продукт в своей воронке.
iii). Основное предложение: После предложения tripwire цифровой маркетолог начнет процесс маркетинга отношений.
Воронка уже настроена для конвертации людей, которые покупают предложение tripwire. Основное предложение это, как правило, то, чем занимается цифровой маркетолог: где большинство доходов приходит от него.
iv). Максимайзер прибыли: Вы можете назвать это дорогостоящими предложениями. Это то, где начинаются курсы аттестации цифровых маркетологов. Именно в их воронке, чтобы помочь им максимизировать прибыль.
v). Страница благодарности: В воронке продаж всегда есть страница благодарности.
Независимо от того, что отвечают ли подписчики на предложение tripwire, на основное предложение или ответит максимайзеру прибыли, страница благодарности была создана чтобы оценивать и далее обучать их.
Будет ли эта 5-ступенчатая воронка продаж работать для вас?
Ну, возможно, сперва вам нужно будет попробовать. Поскольку нет правильного или неправильного ответа на этот вопрос, испытание – это единственный способом проверки.
3) Как Перри Маршалл утраивает свою конверсию страниц продаж, используя воронку продаж
Вы должны знать Перри Маршалла?
Ладно, не должны.
Он является одним из пионеров Интернет-маркетинга. Одна из его главных книг, «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords» помогла десяткам тысяч маркетологов получить выгоду от притока целевого поискового трафика из Google.
Однако то, чем мы обеспокоены в этом исследовании, это воронка продаж Перри.
В современном цифровом пространстве вы должны быть заметны, придавать огромную важность своей воронке, если вы хотите вызвать у клиента определенное впечатление.
Страниц продаж с красным заголовком и желтой подсветкой и просто покупки трафика Google уже не существует. Я уверен, что вы еще знаете это.
Для большинства брендов и маркетологов преобразования непростительны.
Блоггеры и контент-маркетологи стараются создать привлекательный контент. Делать все возможное, чтобы получить продажи – больше не вдохновляюще. Что же является решением?
Вот тогда и приходит на помощь воронка продаж Перри Маршалла. Также он интегрирует правило 80/20 в свою воронку. Почему? Потому что он сосредоточен на том, чтобы 20% его лидов купили 80% его продукции.
Несмотря на то, что большинство людей знакомы с этой стратегией, которая может увеличить количество их email-лидов и удвоить продажи, они по-прежнему игнорируют ее.
Если вы используете, например, рекламу Facebook, вы можете потратить $10-$50 и удвоить ваш доход.
Как это работает?
Ну, сперва предупреждение:
«Никогда не направляйте компетентных посетителей и клики на вашу целевую страницу, которая спрашивает о продаже. Вместо этого направляйте клики на целевую страницу, которая предлагает подписаться. Затем, используя email-автоответчик, следите за письмами, чтобы направлять лидов на исходную страницу продаж.»
Когда вы сперва предлагаете подписаться, не делая никаких платных предложений, то вот так в конце концов будет выглядеть ваш результат:
Главное правило большого пальца: потребуется около 7 контактов с потенциальными клиентами, прежде чем они совершат продажу. Сначала вы должны установить доверие. А так случиться в одночасье не может.
Хм, ну, однако это не займет месяцы или годы.
Это может произойти за 7 дней. Если вы любите отвечать на вопросы пользователей, то я могу заверить вас, что в течение следующих 7 дней уровень доверия должен установиться.
И этого достаточно, чтобы продать ваш основной продукт.
Вот почему вы все еще созерцаете на рекламных щитах популярные бренды, такие, как McDonald’s Burger. Потому что чем больше вы смотрите на рекламный щит, тем больше это побуждает вас пойти и заказать что-нибудь из McDonald’s.
Всегда помните, что людям нравится исполнять небольшие обязанности, перед исполнением крупных.
Поэтому, если вы предлагаете людям записаться в ваш список электронных адресов и получить ценный материал бесплатно, то для них это будет небольшой обязанностью. В конце концов, они же не расстаются со своими деньгами.
Интересно, что сам факт того, что вы не спросили о продаже, когда подписчики впервые попали на вашу страницу продажи, означает, что вы заслуживаете доверия. Вы здесь «действительно» не ради денег, а для того, чтобы увидеть успех других.
Вот почему воронка продаж Перри Маршалла работает. И это может помочь вам удвоить или даже утроить конверсию ваших продаж, (потому что каждый бизнес разный, верно?).
4) Как эта воронка продаж привела к $430,000 от продажи книг и к 46 000 подписчикам
Если вы готовы получить больше клиентов, выпустить вашу книгу и увеличить число подписчиков электронной почты, то я советую вам обратить пристальное внимание на эту воронку продаж.
Питер Диамандис и его команда использовали развитую воронку продаж для генерации $430,000 от продажи книг.
Как у них это получилось?
Ну, вот план действий воронки продаж, который они использовали:
Давайте рассмотрим схему:
Страница 1: Целевая страница является первой страницей, которую видят потенциальные лиды. Им предлагают на выбор либо бесплатную электронную книгу, либо бесплатный видео-тренинг. Убедитесь в том, что предусмотрели множество социальных доказательств.
Страница 2: Страница заказа книги – функции этой страницы похожи на предложение Tripwire. Это недорого, а цель заключается в том, чтобы компенсировать ваши затраты на рекламу.
Страница 3: Апселл-страница – когда люди принимают ваше предложение на «Странице 2», то это означает, что у вас теперь есть потенциальные клиенты, которые могут купить больше.
На странице 3 вы можете предложить дополнительные продукты.
Страницы 4 – 5: Страницы благодарности – независимо от того, какое предложение принимают люди, вы всегда должны перенаправлять их на страницу благодарности.
Вот основные правила:
- Дайте людям знать, что их платеж был успешен.
- Сообщите им, чего ждать далее, то есть, что они получат свой товар по почте в течение двух недель, кто-то с ними свяжется касательно их заинтересованности в конференции, и т.д.
- Укрепите их решение о покупке, чтобы покупатели ни о чем не жалели.
- Укажите контактную информацию, на случай, если у них появятся какие-либо вопросы.
- Свяжитесь с ними в соцсетях.
Страницы 6-8: Видео-тренинги – после того как люди приняли участие и, неважно, приобрели ли они какой-нибудь продукт, Питер Диамандис и его команда включает для них три бесплатных видео-тренинга.
Цель этих видео-тренингов – предложить что-то очень важное, прежде чем порекомендовать свой продукт за $1000. И увидев комментарии, вы согласитесь со мной, что людям нравятся эти видео.
Страница 9: EAT-страница – внутри воронки, там, где продукт с высокой стоимостью предлагается для компетентных лидов, сразу после просмотра трех бесплатных видео-тренингов.
Страница 10: Sue Opt-in – это конечный продукт в их воронке. Это, как правило, продукт с высокой стоимостью, и, как и следует ожидать, процесс продаж должен превосходным.
Таким образом, людям сначала предлагается принять участие и связаться с продавцом для того, чтобы обсудить присоединение к SUE. Если вы продаете премиум-продукт за $1000, то вы можете все продумать, используя эту тактику для увеличения продаж.
Страницы 11-12: Страницы благодарности – они похожи на страницы благодарности, которые мы видели ранее, за исключением того, что на них вы должны изменить вариант, чтобы поравняться с теми, кто принимает окончательное предложение.
Примечание: Эта воронка продаж несколько сложнее. Честно говоря, если вы новичок, я бы настоятельно порекомендовал вам попробовать 5-ступенчатую воронку продаж от ребят с DigitalMarketer.com.
А как только вы получите больше знаний и станете опытнее в планах воронки продаж, вы сможете попробовать пользоваться и этой. Трендовые товары 2016 года вы можете изучить по ссылке, очень рекомендуем.
Заключение
И вот он у вас это есть. Простые шаги, чтобы получить больше лидов и увеличить объем продаж с помощью воронки продаж.
На этой странице я показал вам лучшие практики, составляющие эффективной воронки продаж и несколько примеров воронки продаж, о которые вы могли узнать.
Не забывайте, что вам может понадобиться усовершенствовать разные этапы/шаги в своей воронке, чтобы поравняться с вашей целевой аудитории и предложениями. Вы имеете полный контроль над этим. Всегда помните это.
Вы просто не можете представить себе, как воронка может изменить всю стратегию контент-маркетинга. В качестве примера: открытая воронка продаж позволила CrazyEgg значительно увеличить число регистраций пользователей.
Потрясающе, одна воронка продаж позволила холистическому врачу продать онлайн продукт с шестизначной ценой.
Так чего же вы ждете?
Идите и разработайте свою воронку продаж сегодня же!